Missão:O Consultor de Vendas é responsável por atender clientes em concessionárias de automóveis e auxiliá-los na compra de veículos novos.
Suas principais atividades incluem apresentar os produtos, identificar necessidades dos clientes, negociar propostas de venda, realizar acompanhamento pós-venda e cumprir metas de vendas estabelecidas.
São necessárias habilidades de comunicação persuasiva, negociação e conhecimento técnico sobre os veículos e processos de vendas.
Principais atividades: Atender clientes e fornecer um atendimento personalizado e consultivo.
Apresentar os veículos novos disponíveis, demonstrando suas características, vantagens e benefícios.
Identificar as necessidades e preferências dos clientes por meio de perguntas e escuta ativa.
Elaborar propostas de venda personalizadas, considerando opções de financiamento, leasing, seguro, entre outros serviços relacionados.
Realizar negociações comerciais, buscando fechar a venda de forma vantajosa para ambas as partes.
Manter contato com os clientes após a venda, garantindo sua satisfação e oferecendo suporte adicional.
Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades do mercado automobilístico, bem como sobre os concorrentes e suas ofertas.
Representar a concessionária em eventos, feiras e lançamentos de veículos.
Registrar informações precisas das interações com os clientes e atualizações relacionadas às negociações em sistemas de gestão de vendas.
Trabalhar para atingir as metas de vendas estabelecidas pela concessionária.
Demonstrar habilidades de comunicação persuasiva, escuta ativa, negociação e fechamento de vendas.
Desenvolver relacionamentos de confiança com os clientes, construindo a fidelidade à marca e gerando recomendações.
Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos da concessionária para garantir uma experiência de compra suave e satisfatória para o cliente.
Participar de treinamentos e aprimorar constantemente seus conhecimentos técnicos sobre os veículos e processos de vendas.
Experiência com a marca NISSAN será um diferencial.