O Grupo CI é Líder em edutainment, unindo educação e entretenimento.
Nossa missão é impulsionar o desenvolvimento dos nossos clientes por meio da jornada de aprendizagem e experiências pelo mundo com imersão, interação e diversão.
Somos um grupo sólido, com presença no Brasil e no exterior, que há mais de 35 anos no mercado, proporcionando vivências únicas para o desenvolvimento pessoal e profissional de diferentes gerações através de modelos de negócios de intercâmbios (CI Intercâmbio), viagens pedagógicas (Trilha Educação) e formaturas (Amaze Viagens).
Na CI, valorizamos: - Pessoas: Os colaboradores são o maior patrimônio de qualquer empresa.
Temos mais de 300 especialistas que fazem a diferença no dia a dia da Rede CI.
- Clientes: Para a CI, cada viagem é única e cada viajante é especial.
É preciso ser criativo sempre na busca constante por produtos e serviços diferenciados.
- Ética e Respeito: Essas são as premissas que norteiam o crescimento da Rede CI e seu relacionamento com o mercado.
- Tradição: A CI carrega uma história com mais de três décadas de sucesso e qualidade reconhecida no mercado.
A transparência e o comprometimento com a qualidade da informação são fatores que tornaram a CI uma das maiores empresas de intercâmbio e turismo jovem do mundo.
Venha fazer parte da nossa equipe!
Descrição do cargo: - Atender o cliente e prestar consultoria de venda de programas de intercâmbios, através de e-mail, telefone, WhatsApp, vídeo chamada e presencial.
- Organizar as atividades operacionais e administrar o tempo para atender a demanda com qualidade e eficiência no CRM.
- Fazer propostas e apresentar os programas de intercâmbio para clientes.
- Fazer e apresentar cotações de aéreo e seguro viagem para clientes.
- Tratar demanda de pós venda.
- Abrir solicitações de alterações e demandas internas com a área operacional de pré e pós venda.
- Ajudar a deixar a loja organizada e cuidar dos detalhes para atender cada vez melhor o cliente.
Requisitos comportamentais: - Experiência com atendimento ao público.
- Preferencialmente, que já tenha trabalhado com Intercâmbio ou conheça o produto.
- Proativo, com vivência em sistema operacional e facilidade para usar CRM.
- Facilidade em persuasão e vendas.
Escolaridade: Superior completo ou cursando.
Idiomas: Inglês Intermediário.
Informática: Conhecimentos intermediários em pacote Office e internet.
Experiências: Preferencialmente, que já tenha trabalhado com Intercâmbio ou agência de viagens.
Se fez Intercâmbio, será um diferencial.
Benefícios: - Assistência Médica e Odontológica (por adesão); - Bônus Anual – nosso programa interno – CIé1000; - Auxílio Refeição e Alimentação; - Convênio Farmácia com desconto em folha; - Auxílio Transporte VT; - Facilidade em empréstimo consignado; - Seguro de Vida; - Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia, financeiro etc.
); - Campanha de Vacinação; - Benefícios internos de acordo com as datas e políticas específicas; - Dress Code Flexível.
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