Consultor de Viagens Corporativas Pleno
A KLAS
Somos uma empresa brasileira com atuação no trade do turismo desde 2001. Levamos aos nossos clientes soluções integradas, inovadoras e de relevância.
A nossa equipe é composta por consultores altamente capacitados e treinados para oferecer a melhor opção para viagens de lazer ou negócios. Nossa missão é garantir uma consultoria de excelência aos nossos clientes.
DESAFIO
• Oferecer suporte de alta qualidade por OBT´s, e-mail, telefone e meios digitais de comunicação, assegurando a plena satisfação dos clientes corporativos.
• Compreensão sólida da política de viagens do cliente, oferecendo consultoria consistente e de qualidade.
• Emitir passagens aéreas nacionais e internacionais, garantindo o cumprimento de todas as normas e requisitos aplicáveis.
• Monitorar alterações, cancelamentos e mudanças de horários, incluindo o recálculo de tarifas aéreas nacionais e internacionais.
• Identificar e recomendar as melhores opções de passagens aéreas, hospedagem, aluguel de veículos, seguros e outros serviços correlatos.
• Excelência em atendimento ao cliente, com habilidades sólidas em resolução de problemas.
• Fornecimento de informações relevantes, como tarifas competitivas, custos de câmbio, penalidades, vistos e vacinas.
• Monitorar os prazos de reserva, assegurando que todos os detalhes das viagens sejam confirmados de maneira precisa e pontual.
• Gerenciar eficientemente OBTs, como Argo ou Similar, além de GDS´s, como Galileo ou Similar, para organizar e otimizar as viagens.
• Garantir a precisão nos lançamentos de vendas no BackOffice, gerando processos com o time de faturamento e seguindo cobrança aos clientes.
TEM QUE TER EXPERIÊNCIAS EM
• Ferramentas OBTs e GDSs;
• Atendimento a clientes corporativos;
• Portais de operadoras de hotéis e locadoras nacionais e internacionais;
• Portais de operadoras de aéreos nacionais e internacionais;
• Portais de seguros de viagens.
Habilidades:
• Habilidade de comunicação oral e escrita;
• Comunicação Interpessoal;
• Trabalho em equipe;
• Proatividade;
• Conhecimentos intermediários em Pacote Office, em especial o Excel;
• Espanhol e inglês em nível intermediário (Desejável, um diferencial).
LOCAL DE TRABALHO
Híbrido (Home Office e presencial em Curitiba/PR).
PACOTE DE BENEFÍCIOS
Salário Fixo
Política de Bonificação: Possibilidade de ganhar +1 salário a cada semestre, de acordo com a performance mediante as metas estipuladas.
VR ou VA: R$ 30,00/dia (Em torno de R$ 630,00/mês)
VT ou VC: Valor necessário para deslocamento, sem desconto no salário.
Plano odontológico
Bônus: Viagens a preço de custo para você + acompanhantes.
COMO FAÇO?
Se candidate a este anúncio através do LinkedIn.
Previsão de Data de início: Nov ou Dez/2024
Boa Sorte ?
A Klas Viagens compromete-se com a igualdade de oportunidades. Valorizamos a diversidade e estamos comprometidos ativamente em criar um ambiente inclusivo para todas as pessoas, independentemente de sexo, idade, etnia, fé ou orientação sexual.