O Nosso time de Talentos é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo. #Vempralaiketurismo Responsabilidades e atribuições: Registrar atividades, incluindo a correta classificação da dor do parceiro, no sistema de CRM utilizado pela CIA; Intermediação remunerada entre produtores, distribuidores e os consumidores de serviços turísticos; Consultoria de planejamento de viagem nacional personalizada ( vôos, hospedagens, cruzeiros, passeios, seguro viagem, locação de carros, entre outros). Criação de proposta de valor e fechamento de vendas dentro do padrão no sistema de CRM. Irá utilizar sistemas internos para todo processo de venda, portanto é imprescindível facilidade com computador e tecnologia. Prospecção de novos clientes, contato ativo com clientes através de telefone e e-mail, ampliação e manutenção da carteira de clientes ativos. Cuidado com as viagens de clientes e da diretoria de ponta a ponta, desde planejamento até retorno para casa. Intermediação remunerada de passagens, passeios, viagens e excursões, aéreas, aquaviárias, terrestres, ferroviárias e conjugadas; Forte capacidade de vendas e percepção comercial. Fornecer informações relevantes, folhetos e publicações (guias, costumes locais, mapas, regulamentos, eventos, etc.) para os viajantes Inserir dados em nosso software e manter os arquivos de clientes. Participar de seminários de viagens para se manter atualizado com as tendências de turismo. Usar técnicas de promoção e preparar materiais promocionais para vender itinerários de pacotes turísticos Fazer contatos com operadores turísticos. Manter registros estatísticos e financeiros. Atingir os objetivos de lucro e vendas Requisitos: Experiência comprovada como Agente de Viagens Conhecimento de Pacote Office, sendo os principais: Word, Excel, PowerPoint; Capacidade de trabalhar com alta demanda; Experiência anterior com vendas consultivas de viagens ou atividades correlatas, conhecimento em informática avançado. Ótima comunicação oral e escrita, além de simpatia, cordialidade e ambição. Persuasivo, dinâmico, proativo; - Comprometido com metas individuais e coletivas; - Focado em resultados. Conhecimento em métricas de atendimento via CRM e Kanban. Experiência em atendimento ao público e noções de Geografia. Capacidade de interagir, comunicar e negociar de forma eficaz. Sólido conhecimento de tendências de viagens domésticas. Diploma em Hotelaria, Viagens, Turismo, Administração ou área pertinente. Ter experiência pessoal com viagens é uma vantagem. ORGANIZAÇÃO;FACILIDADE com análise e interpretação de dados; BOA COMUNICAÇÃO, afinal, você vai conversar bastante com clientes; Consideramos DIFERENCIAL Conhecimento prévio com Canva. Fluência em inglês; falar outros idiomas é uma vantagem. Experiência prévia com atendimento ou relacionamento com cliente; Vivência em Startup e com processos B2C e B2B. Ter operado em venda de Grupos de viagens. Excelentes conhecimentos de sistemas de reservas computadorizados, sistemas GDS e e-travel. O que oferecemos? Salário compativél ao mercado de trabalho. Horário flexível mais com responsabilidade de atendimento a demanda de sua agenda. Comissões e prêmios por meritocrácia sobre metas. Auxilio Home office Benefícios Flexíveis após 3º mês. Após 3º mês Fluency corporate - Curso de inglês gratuito Cursos dentro de platarmos on line como Universidade Laike. Trabalho Híbrido Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica. O que buscamos? Formação em Turismo ,Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência em Atendimento ao Cliente via telefone, relacionamento com clientes e parceiros. Conhecimento total em CRM e Whatsapp API. Ter conhecimento em tecnicas de Closer. Diversidade Inclusão:Na Laike Turismo, acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, sendo confidenciais. Garantimos que não impactarão em seu desempenho no processo seletivo. Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência. Importante:Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique de olho nos emails e no spam. A seleção começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo.