Consultor Experiência Do Cliente

Detalhes da Vaga

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo **CLIENTE - **Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Obsessão pelo **RESULTADO - **Somos obcecados por entregas. Muitas, rápidas e ótimas. Um dia sem entregas é um dia perdido.

Crença na **TRANSPARÊNCIA - **Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável

Incentivamos o **PROTAGONISMO - **Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema, pegue pra você e resolva.

Criamos **CONEXÃO - **Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma **TRANSFORMAÇÃO - **Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time!

**Responsabilidades e atribuições**
- Organizar e garantir a realização dos Comitês de Experiência do Cliente e demais reuniões da governança.
- Integrar as squads, realizando papel de scrum, garantindo a aplicação da metodologia, organizando as cerimônias, atuando para remover eventuais dificuldades que a squad venha a enfrentar.
- Apoiar na priorização de squads a serem criadas e atuar na realização de link entre temas cross jornadas.
- Consolidar informações de todas as jornadas para as reuniões da governança.
- Realizar PMO de acompanhamento de ações definidas pelas squads das jornadas e garantindo o reporte periódico das áreas donas das ações para o owner da jornada.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Administração ou áreas correlatas;
- Esperado conhecimento e experiência do setor de telecomunicações
- Perfil analítico
- Comunicação
- Facilidade de identificar problemas e apresentar propostas de soluções
- Conhecimento em ferramentas de manipulação de dados e construção de apresentações executivas

**Informações adicionais**
Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:

- Plano de Saúde Unimed.
- Plano Odontológico DentalUni.
- Vale refeição.
- Seguro de Vida.
- Vale transporte.
- Day Off de aniversário.
- Ambiente descontraído, no dress code.
- Temos frutas no escritório e quentinho.
- Clube de Vantagens New Value.
- Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
- Pensando no cuidado com sua saúde e bem-estar temos Shiatsu e Ginástica Laboral.
- Parceria com a Vittude para terapia online.
- Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.
- Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.

**Ligga aproxima, une e conecta você à tecnologia da fibra óptica e ao 5G.**:
Atuamos no estado do Paraná e em breve iniciaremos uma expansão pelo Brasil, oferecendo um portifólio de soluções para residências e empresas. Com a aquisição de licenças 5G no último leilão da Anatel, a empresa passará a atender cerca de 46% da população de todo o território nacional, abrangendo os estados do PR, SP, PA, MA, RR, RO, AC e AM. Com isso, seremos uma das maiores operadoras de Telecom do país.

A marca Ligga está sendo formada a partir da aquisição das empresas Ligga, com 192 mil clientes em todo estado do Paraná, e da Horizons, com mais 3.5 clientes corporativos. Em breve, outras marcas se juntarão ao projeto, assim como maiores investimentos para levar ainda mais soluções aos nossos clientes.

Nosso grupo nasceu Telecom, mas o objetivo, perseguido desde o primeiro lance, é avançar como uma companhia de tecnologia, que leve muita conectividade, inovação e soluções disruptivas aos mais diversos setores, do agronegócio à medicina.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Consultor De Vendas Internas

**Atividades** - Prospectar, contatar e construir com qualidade uma carteira de clientes, realizando negociações pelo telefone e plataformas digitais; - Apre...


Isp Saúde - Paraná

Publicado 6 days ago

Consultor De Produtos E Serviços Financeiros

Se você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador! Somos a ...


C&A - Paraná

Publicado 6 days ago

Agente Stone - Consultor(A) Comercial Externo

**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos c...


Stone - Comercial - Paraná

Publicado 6 days ago

Agente Stone - Consultor(A) Comercial Externo

**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos c...


Stone - Comercial - Paraná

Publicado 6 days ago

Built at: 2024-11-27T05:36:24.996Z