Consultor Externo De Atendimento Ao Cliente

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Analisar o histórico do cliente antes da visita a fim de se preparar para o atendimento;
- Na visita ser capaz de esclarecer todas as dúvidas relacionadas à empresa e efetuar a retenção do cliente ;
- Detalhar no processo de visita toda a negociação efetuada e o contato com cliente para futuras consultas e esclarecimentos de dúvidas;
- Acompanhar todas as ações tomadas até a solução final para efetiva retenção;
- Transmitir para gerência e afins os motivos relacionados a insatisfação do cliente gerada dos clientes atendidos, para que sejam corrigidos internamente, garantindo assim mudanças de procedimentos;
- Manter um atendimento ágil, cortês, objetivo e confiável;
- Desenvolver permanentemente atenção e interação com o cliente, conquistando sua satisfação e fidelidade;
- Agir no sentido de propiciar decisões rápidas e adequadas ao nosso negócio, difundindo este valor essencial a toda empresa;
- Prospecção de novos negócios.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Ensino superior completo ou cursando;
- Informática básica (word e excel);
- CNH B
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Habilidade de comunicação;
- Escuta ativa;
- Foco e engajamento no resultado;
- Trabalho em equipe;
- Maior capacidade analítica e comercial.

**HORÁRIO DE TRABALHO**:

- Segunda a sexta em horário comercial
- sábados de 08:00 as 12:00 hs de acordo com escala.

REMUNERAÇÃO:
R$2.105,00 + comissão variável + VT + VA

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.105,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Possui CNH B definitiva?

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)