• Realizar sessões híbridas de escuta ativa para entender as dificuldades emocionais e psicológicas enfrentadas pelos motoristas, como ansiedade, estresse, fobias e questões de relacionamento.• Identificar oportunidades de melhorias nos ambientes de trabalho e nos seus processos, levantando possíveis necessidades de programas e/ou treinamentos.• Desenvolver, implementar e conduzir programas de psicoeducação voltados para motoristas, abordando temas como saúde mental, controle emocional e prevenção de acidentes.• Apoiar a gestão de recursos humanos em ações voltadas ao bem-estar dos colaboradores, criando e executando planos de ação que atendam às necessidades do público-alvo.• Manter a confidencialidade de todas as informações pessoais e casos atendidos, respeitando o código de ética da profissão.• Oferecer orientação e estratégias para o enfrentamento de estresse e ansiedade, com foco no autocontrole e comportamentos impulsivos no trânsito.• Ajudar na gestão de emoções, promovendo o reconhecimento e controle de sentimentos como raiva e frustração, com vistas à segurança viária e ao bom desempenho no trabalho.• Promover programas educativos sobre segurança viária, abordando comportamentos imprudentes como direção sob efeito de álcool, velocidade excessiva e distrações ao volante.• Identificar e intervir em questões familiares ou profissionais que possam impactar a saúde mental dos motoristas, oferecendo estratégias para melhorar a qualidade de vida e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.• Ajudar na resolução de conflitos no ambiente de trabalho, facilitando a comunicação e promovendo um ambiente mais saudável e colaborativo entre motoristas, colegas e clientes.• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho de recursos humanos, como turnover, absenteísmo, taxa de engajamento, entre outros.
Propor ações estratégicas baseadas nos dados para otimizar os resultados e apoiar decisões de negócios.
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