Consultor Pleno Salesforce Marketing Cloud

Vaga: CONSULTOR PLENO SALESFORCE MARKETING CLOUDModelo de trabalho: Remoto – idas ao cliente esporadicamenteLocal: São José dos Campos e/ou SP(JK)Início: Imediato Prazo: Dezembro de 2024 (Podendo ser renovado)Idioma: Inglês e Espanhol Avançado será um diferencialConhecimento técnico: 1. Desenvolvimento e Implementação de Jornadas do Cliente: Projetar e implementar jornadas do cliente personalizadas e automatizadas utilizando o Salesforce Marketing Cloud. Otimizar fluxos de trabalho para garantir a eficácia da comunicação ao longo do ciclo de vida do cliente.2. Segmentação e Personalização: Utilizar as ferramentas de segmentação do Salesforce Marketing Cloud para criar audiências específicas e personalizar campanhas de marketing. Garantir a entrega de mensagens relevantes e personalizadas para diferentes segmentos de clientes.3. Gestão de Campanhas Multi-Canal: Planejar, executar e otimizar campanhas de marketing em vários canais, incluindo e-mail, SMS, redes sociais e outros canais digitais. Assegurar a consistência da mensagem em todos os pontos de contato do cliente.4. Análise de Dados e Relatórios: Realizar análises de dados para avaliar o desempenho das campanhas e identificar oportunidades de melhoria. Criar relatórios regulares para monitorar as métricas-chave de desempenho e apresentar insights para a equipe de liderança.5. Integração de Dados e Personalização: Integrar dados de diferentes fontes para enriquecer perfis de cliente no Salesforce Marketing Cloud. Implementar estratégias de personalização com base em dados comportamentais e preferências do cliente.1 Experiência comprovada na implementação e gestão de projetos no Salesforce Marketing Cloud.2 Conhecimento em automação de marketing (journey builder), jornadas do cliente, segmentação e personalização.3 Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de desempenho.4 Certificações relevantes em Salesforce Marketing Cloud serão diferencias.5 Habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.6 Conhecimentos práticos em Personalization7 Conhecimentos em Data Cloud serão diferenciais