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Localização: São Paulo Empresa: Decision Group
Descrição:Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Vaga: 1104 CONSULTOR PLENO SALESFORCE MARKETING CLOUD Modelo de trabalho: Remoto – idas ao cliente esporadicamente Local: São José dos Campos e/ou SP(JK) Início: Imediato Prazo: Dezembro de 2024 Idioma: Inglês e Espanhol Avançado será um diferencial Habilidades: Conhecimento técnico: 1. Desenvolvimento e Implementação de Jornadas do Cliente: - Projetar e implementar jornadas do cliente personalizadas e automatizadas utilizando o Salesforce Marketing Cloud. - Otimizar fluxos de trabalho para garantir a eficácia da comunicação ao longo do ciclo de vida do cliente. 2. Segmentação e Personalização: - Utilizar as ferramentas de segmentação do Salesforce Marketing Cloud para criar audiências específicas e personalizar campanhas de marketing. - Garantir a entrega de mensagens relevantes e personalizadas para diferentes segmentos de clientes. 3. Gestão de Campanhas Multi-Canal: - Planejar, executar e otimizar campanhas de marketing em vários canais, incluindo e-mail, SMS, redes sociais e outros canais digitais. - Assegurar a consistência da mensagem em todos os pontos de contato do cliente. 4. Análise de Dados e Relatórios: - Realizar análises de dados para avaliar o desempenho das campanhas e identificar oportunidades de melhoria. - Criar relatórios regulares para monitorar as métricas-chave de desempenho e apresentar insights para a equipe de liderança. 5. Integração de Dados e Personalização: - Integrar dados de diferentes fontes para enriquecer perfis de cliente no Salesforce Marketing Cloud. - Implementar estratégias de personalização com base em dados comportamentais e preferências do cliente. 1- Experiência comprovada na implementação e gestão de projetos no Salesforce Marketing Cloud. 2 - Conhecimento em automação de marketing (journey builder), jornadas do cliente, segmentação e personalização. 3 - Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de desempenho. 4 - Certificações relevantes em Salesforce Marketing Cloud serão diferencias. 5 - Habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. 6 - Conhecimentos práticos em Personalization 7 - Conhecimentos em Data Cloud serão diferenciais
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência: Atua com consultoria de mão de obra de serviços de tecnologia.
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(JJ)
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