Descrição:Desenvolver estrutura, processos e canais de vendas para aumentar o faturamento de peças e acessórios;Gerir ações e prover ferramentas comerciais de forma a suportar a equipe de Consultores de Pós-Vendas em sua atuação na rede;Incentivar as concessionárias a realizar ações de sell out, visando aumentar a venda, melhorar o giro do estoque, diminuir os obsoletos, promovendo um aumento na lucratividade do negócio de peças e serviços e, consequentemente, aumentando a compra de peças e acessórios na fábrica;Promover e suportar as concessionárias a realizarem ações visando o aumento do fluxo de passagens na oficina e funilaria, aumento da retenção de clientes de forma a aumentar a compra de peças e acessórios na fábrica;Incentivar o uso da verba cooperada de marketing de pós-vendas de modo a suportar as ações comerciais e de relacionamento da rede, visando ao aumento de vendas e, consequente, compra de peças e acessórios na fábrica;Monitorar os resultados e evolução do índice de satisfação dos clientes (CSI) de pós-vendas;Acompanhar as implantações de WCD (World class dealer) no pós-vendas;Acompanhar os resultados e orientar as concessionárias com ações para evolução do IRPV (Índice de revisões do Pós-Vendas);Promover ações de recuperação destes indicadores de qualidade em concessionárias/mercados com resultados abaixo da média regional ou das metas de qualidade mínimas exigidas pela montadora.Requisitos:ATUAÇÃO 100% EM CAMPO.Formação completa em Engenharia, Administração de Empresas, Economia, Análise contábeis, Comunicação ou correlatos;Experiência com relacionamento e tratativas pertinentes a Pós-Vendas de Peças (concessionárias ou montadoras), ou Distribuidora, Loja de Peça ou Reparador, com foco em peças da linha leve;Experiência e conhecimento de Montadoras e empresas do segmento automotivo;Experiência com o Atacado de Peças/Ecommerce, Seguradoras e reparadoras de veículos (fornecedora de peças) ou Mercado Livre;Habilitação CNH B;Habilidade com Excel em nível avançado;Disponibilidade para viagens na região GOIÁS, DISTRITO FEDERAL E NORTE DO PAÍS (Rondônia, Acre, entre outros);Qualificações e competências desejáveis:Idioma Inglês em nível Intermediário/Avançado;Benefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio farmácia, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Transporte, Vale-refeição.#J-18808-Ljbffr