**VP Tecnologia da Informação**
**Diretoria de Suporte a Aplicações**
**Local de atuação: Prédio Eco Berrini | São Paulo/SP | Híbrido**
Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Telefônica.
Esta é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade.
O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.
Se identificou?
Então esta oportunidade é para você.
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenhar e desenvolver soluções de TI baseados funcionalidades Sales, Service e Marketing Cloud da plataforma de desenvolvimento Salesforce.
- Implantação, manutenção e suporte das soluções de Sales, Service e Marketing Cloud.
- Atuar com conhecimento específico da plataforma Salesforce e elaborar documentação funcional e técnica, seguindo os princípios do Centro de Excelência Salesforce.
- Conduzir demandas end to end da diretoria de operações, baseado nas funcionalidades da plataforma de desenvolvimento Salesforce.
- Atuar como desenvolvedor em demandas de Operações, avaliando oportunidades de implementação de novas tecnologias, viabilidade técnica e financeira e propor alternativas de solução técnica, em conjunto com as demais áreas envolvidas e fornecedores.
- Fazer a gestão de escopo, custos, desenvolvimento, testes, risco e tempo, coordenando todas as atividades relacionadas a Operação.
- Desenvolvimento e Acompanhamento de Monitorações com o objetivo de acelerar a identificação de problemas e minimizar os impactos para aos clientes B2B.
- Atendimento de chamados críticos com urgência para reestabelecer o ambiente produtivo.
- Elaborar, Desenvolver e Acompanhar Indicadores de Avanço e Desempenho das fábricas de desenvolvimento, efetuando reportes periódicos para acompanhamento e comunicação, seguindo princípios da metodologia ágil.
- Participar de eventos que promovem o conhecimento da plataforma Salesforce por todas as áreas da empresa.
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo em Tecnologia da Informação.
- Experiência comprovada em implementação de projetos Sales, Service, Marketing Cloud, em todas as dimensões: governança, processos, desenvolvimento, sustentação, limites da plataforma.
- Conhecimentos em Métodos Ágeis.
- Conhecimento em integrações SalesForce com outras plataformas.
- Habilidade no entendimento dos requisitos do negócio, sendo capaz de liderar a conversão em soluções de automação em larga escala.
- Certificação Salesforce Administrador/Desenvolvedor/Sales/Service.
- Platform Development Basics
- Apex &.NET Basics
- Aura Components Core Concepts
- Data Modeling
- Data Management
- Formulas and Validations
- Salesforce Flow
- Apex Basics & Database
- Apex Triggers
- Database &.NET Basics
- Search Solution Basics
- Triggers and Order of Execution
- Platform Events
- Visualforce Basics
- Lightning Experience Development
- Lightning Web Components Basics
- Apex Testing
- Anonymous Blocks
- Developer Console Basics
- Asynchronous Apex
- Debug Logs
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Veja o que ofereceremos* para você:
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você!
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Sim, ilimitado!
O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos?
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
#VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.
#Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
#VivoMinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
**#VEMPRAVIVO **Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cu