Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Mecânica de Automóveis Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Florianópolis, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O que é ser um Doctor? Na Doutor-IE, nosso objetivo é sempre entregar o melhor para nossos clientes. Produzimos soluções inovadoras para o mercado automotivo e estamos constantemente nos desafiando a superar expectativas. Aqui trabalhamos com ética e transparência, focando no que precisa ser feito. Para a posição de Consultor Técnico Automotivo, buscamos profissionais com desejo de crescimento e inteligência emocional. A carga horária mínima é de 40 horas semanais, de forma presencial, pois acreditamos que, juntos, somos ainda melhores. Perfil que Focamos: Vivência em área de atendimento ao cliente (você irá conversar com muitas pessoas todos os dias); Experiência na área técnica (consultor técnico, oficina, etc); Inteligência emocional e jogo de cintura para lidar com os desafios do dia a dia; Resiliência e organização para lidar com as demandas diárias, alto volume de atividades e processos; Interesse genuíno em ajudar as pequenas e médias empresas com um atendimento consultivo (precisaremos de escuta ativa afiada aqui); Desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal; Saber trabalhar em equipe; Boa comunicação oral e escrita; Expertise em trabalhar com diferentes sistemas (gestão e controle interno); Tomada de decisões com base em dados (pensamento analítico); Conhecimento do pacote Office. Atitudes que Esperamos de Você: Atendimento ao cliente: interagir via chat, telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e auxiliá-lo no diagnóstico automotivo; Busca, pesquisa, análise, interpretação e elaboração de informações técnicas; Utilização de sistemas internos para controle de atendimentos; Utilização de sistemas internos para controle de demandas e materiais técnicos a serem inseridos na Plataforma. Incentivos para sua Evolução: Faixa Salarial: 2.937,00 a 3.850,00 (a depender do desempenho no processo seletivo); Cartão CAJU (benefício flexível) 800,00 mensal (valor fixo, sem desconto nas férias); Plano de Saúde e Odontológico: Disponível após o período de experiência, sem taxa de coparticipação; GoGood: Convênio com academias e serviços de bem-estar, sem fidelidade, permitindo treinos em qualquer local parceiro; Day Off no Aniversário: Dia de folga no mês do seu aniversário e um bônus no CAJU; Lounge para Descanso: Equipado com puffs e poltrona de massagem, para relaxar nos intervalos; Sala de Jogos: Com videogame, mesa de sinuca e simulador automotivo; Open Bebidas Quentes: Disponível chá, café, chocolate e cappuccino; Máquina de Snacks Free: Bebidas e guloseimas gratuitas; Copa: Com bolachas, balas e frutas gratuitas para os colaboradores; Experiências Únicas: Acesso a cursos, eventos e oportunidades de crescimento pessoal e profissional; Plano de Cargos e Salários: Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento na empresa. Etapas do Processo Seletivo 1. Entrevista online 2. Entrevista presencial 3. Teste técnico 4. Teste de lógica