Consultor Técnico De Cibersegurança

Job Description Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... A ISH é o SEU lugar! Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente! O que nos MOVE? COMPROMETIMENTO e ÉTICA nos relacionamentos Vontade de INOVAR e a capacidade de se adaptar às mudanças Capacidade de aceitar e vencer DESAFIOS ORGULHO em fazer parte VISÃO do todo PAIXÃO pelo que faz QUALIDADE como compromisso de entrega Responsibilities and assignments Gestão pró-ativa de contas, revisões executivas (planejamento com o cliente, gestão at risk) e resgates de churn; Acompanhamento do uso e adoção às soluções ISH para obtenção de resultados de cada cliente em sua carteira, tomando ações para garantir que ele tenha sucesso com o próprio negócio; Identificar necessidades, estabelecer relacionamento e representar a empresa face aos clientes, fornecedores e fabricantes; Reunir feedbacks sobre o produto ou serviço, fazendo a ponte entre o cliente e as áreas técnicas e comercial; Atuação na melhoria da experiência do cliente. Requirements And Qualifications Ensino Superior Completo na área de TI ou áreas afins; Conhecimento de alguma metodologia de retenção, satisfação e experiência do cliente; Experiência com atendimento ao cliente; Experiência no acompanhamento de KPIs. Será um diferencial: Possuir conhecimentos em TI. Additional information Aqui na ISH, além dos benefícios de mercado, você tem: Previdência Privada;