Consultor Técnico De Pós Vendas (7)

Se você:Possui o ensino médio completo;Técnico em Manutenção Automotiva;Carteira Nacional de Habilitação, categoria BNoções de informáticaNoções de Mecânica, elétrica e tapeçaria de veículos automotivos.Habilidade de negociaçãoO #GrupoNewChase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se você:Conhecimento de Equipamentos de EPI´s e EPC´s.Conhecimento em Sistemas corporativos (NBS);Conhecimento no Sistema da montadora (ISPA).Analisar com antecedência o histórico de passagens dos veículos agendados, usando o sistema corporativo (NBS), com intuito de auxiliar na confecção do orçamento, buscando informações como último serviço realizado e quilometragem, a fim de realizar uma venda construtiva garantindo a satisfação do cliente;Atender todos os clientes e veículos segundo o processo de atendimento padrão da montadora, através de práticas e conhecimento dos procedimentos com a finalidade de garantir a máxima satisfação do cliente com os serviços prestados pela concessionária;Realizar consultoria automotiva aos clientes referente aos serviços a serem realizados no veículo, através do excelente atendimento, buscando garantir a máxima satisfação do cliente e maior lucratividade para empresa;Assegurar a máxima qualidade no atendimento prestado ao cliente, através de acompanhamento do início até o final do processo, com a finalidade de manter o cliente muito satisfeito e garantir o serviço correto na 1a vez;Realizar a abertura de orçamentos e Ordens de Serviços (O.Ss) dos veículos que entram na oficina para executar serviços, através de sistemas corporativos (ISPA, NBS), com a finalidade de manter o fluxo do atendimento e produtividade da oficina, assegurando o atingimento dos objetivos.