Conhecimento básico em mecânica diesel;
Excel básico;
Formação em Administração / áreas correlatas ou estar cursando ;
CNH B;
Experiência com atendimento ao cliente e processos;
Residir de fácil acesso a Caxias do Sul.
Orientar os clientes quanto aos procedimentos de manutenção, tirando eventuais dúvidas;
- Negociação dos valores de serviços com os clientes;
- Elaborar orçamento de mecânico;
- Abertura de ordens de serviços;
- Encaminhar os veículos e suas respectivas ordens de serviços ao chefe de oficina;
- Ajustar com o chefe de oficina as prioridades e o andamento dos serviços;
- Vendas de serviços de assistência técnica, agregados (peças e acessórios instalados, lavagem e outro);
- Atender e negociar com a companhias seguradoras;
- Contribuir no alcance da qualidade através do bom atendimento prestado ao cliente, testando e diagnosticando os
- problemas apresentados na abertura de ordem de serviços, solicitando testes de rodagem se necessário;
- Colher assinaturas nas ordens de serviços e aprovação do orçamento;
- Acompanhamento da execução dos trabalhos junto aos setor produtivo;
- Manter o cliente informado sobre os trabalhos em andamento obtendo, se necessário, autorização por escrito do
- mesmo para aplicação de peças e reparos adicionais;
- Autorizar a contratação de serviços de terceiros para aplicação em ordens de serviços;
- Realizar testes de rodagem em todos os veículos com serviços realizados nos sistemas do trêm de força, sistema de refrigeração, sistemas de freio, suspensão, analisar os resultados dos reparos e promover a devolução do veículo nas condições normais de operação, assegurando a qualidade final dos serviços antes da entrega ao cliente;
- Fechar e encerrar as ordens de serviços;
- Emitir notas fiscais;
- Arquivar os processos adequadamente e conservá-lo pelo período mínimo exigidos pela ISO e pelo Código de Defesa do Consumidor.
- **Requisitos**:
- Conhecimento básico em mecânica diesel;
- Excel básico;
- Formação em Administração / áreas correlatas ou estar cursando
- CNH B;
- Experiência com atendimento ao cliente e processos;
- Residir de fácil acesso a Caxias do Sul.
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$1.500,00 - R$1.535,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- É formado ou está cursando superior em Administração / áreas correlatas?
- Possui fácil acesso a Caxias do Sul?
- Possui CNH B?
- Possui conhecimento básico em Mecânico Diesel?
- Aceita salário R$ 1.535,06+Comissão+Benefícios?