Consultor Técnico

Empresa prestadora de serviços de consultoria e desenvolvimento de sistemas na área tributária contrata consultor técnico para atuar na área de atendimento aos usuários de seus sistemas. Integrará a equipe de atendimento da empresa, prestando suporte técnico a usuários de nossos sistemas. O atendimento ao usuário poderá ser realizado através de telefone, e-mail, chamados ou presencialmente. Foco na solução definitiva de problemas e satisfação dos clientes.O profissional precisa ser proativo, comprometido, atuante, possuir boa capacidade de relacionamento, saber trabalhar em equipe e com capacidade de mapear os processos do cliente e buscar uma solução adequada.Requisitos:·Técnico ou graduado em contabilidade, administração ou informática.·Boa comunicação escrita e oral.·Experiência no suporte de atendimento ao usuário de softwares; ·Experiência no uso do Pacote Office (Word, Excel e Power Point); ·Facilidade e familiaridade na utilização de softwares em geral.·Trabalho PRESENCIAL no centro da cidade do Rio de Janeiro (Av. Rio Branco) ·40 horas semanais das 8h às 17h ou 9h às 18h.Desejável:·Conhecimento da ferramenta JIRA e/ou outros sistemas de gestão de chamados abertos pelos usuários.Benefícios:Plano de Saúde e Odontológico (incluindo dependentes, sem descontos) + Vale Refeição ou alimentação. Vale transporte de acordo com a legislação. Possibilidade de participação no plano de previdência privada da empresa.