Consultor Técnico

**Descrição**:
Atividades:
Assegurar a qualidade dos serviços e atendimentos;
Cumprir rigorosamente os 6 passos de atendimento ao cliente, com ênfase na satisfação;
Verificar e cobrar o correto preenchimento do check list de controle Hyundai;
Observar a correta aplicação dos métodos e procedimentos da marca ( exemplo: a utilização das capas protetoras);
Garantir funcionamento do sistema de agendamento.
Receber os clientes

Identificar as necessidades dos clientes e transcrevê-las com precisão na O.S detalhando os trabalhos, os controles,
- preço e o prazo.
Pegar a assinatura do cliente na ordem de serviço e lhe entregar uma cópia;
Identificar o veículo do cliente através de um código interno ( prismas, label, etc )

Promover o serviço pós venda e assegurar o respeito aos compromissos

Preencher o manual de manutenção de veículo;
Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral;
Informar se com a oficina para verificar o andamento do serviço;
Orientar os clientes na restituição dos veículos

Acompanhar os clientes até o caixa e explicar a fatura;
Atendimento a casos de funilaria e pintura ( quando aplicável )

**Requisitos**:
Ensino médio completo;
Experiência na função;
Negociação;
Analítico;
Organizado;
Boa Comunicação verbal e escrita;
Relacionamento Interpessoal;
Pacote Office

**Requisitos**:
**Mais informações**:

- **1 Vaga**:

- **Empresa**: Veneza Net - Orient Automóveis
- **Tipo de Contrato**: CLT
- **Endereço**: Natal / RN
- **Horário**: 08:00 - 18:00
- **Dias de trabalho**: Segunda à Sábado
- **Vale Transporte**: Sim
- **Vale Refeição**: Sim
- **Plano de Saúde**: Sim
- **Plano Odontológico**: Sim
- **Seguro de Vida**: Sim
- **Nível de Ensino**: Ensino Médio - Concluído
- **Requer Experiência**: Sim
- **Carteira de Habilitação**: Categoria "B"
- **Curso**: