Descrição da vagaPrestar consultoria comercial/técnica. Garantindo um atendimento de qualidade e presteza aos clientes da oficina segundo os moldes do Fabricante, coletando as informações necessárias para um diagnóstico preciso, garantindo assim a satisfação do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a recepção do cliente verificando as informações necessárias para abertura da ordem de serviço registrando as solicitações dos clientes referente aos veículos.Realizar abertura de ordem de serviço, realizando o lançamento das informações conforme códigos definidos. Realizar check list de recepção nos veículos, identificando e documentando possíveis danos, via fotos e relatório.Acompanhar os serviços e prazo de entrega do veículo, visando manter o cliente informado em relação ao processo de manutenção.Verificar se o serviço realizado necessita de algum complemento em relação a reclamação inicial, entrando em contato com o cliente a fim de reagendar a entrega do veículo caso necessário.Acompanhar os veículos em manutenção e fazer a interface com a equipe técnica visando maior agilidade no processo.Realizar encerramento da ordem de serviço bem como faturamento de acordo com a negociação/autorização realizada pelo cliente.Realizar a entrega ativa do veículo ao cliente explicando os detalhes para a correção do defeito identificado.Participar dos treinamentos oferecidos pelo concessionário e pela fábrica.Dar suporte nos veículos de lanternagem.Realizar proteção das partes de contato da parte interna do veículo (banco, volante, freio de estacionamento, manopla de marcha e setas); bem como atenção durante manobras dos veículos visando a conservação, organização e dinâmica do serviço.Registrar avarias dos veículos documentando de forma clara garantindo a documentação necessária para processos internos e exigências do fabricante.Realizar pré pedido de peças e autorizar requisições delas;Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoDesejável Técnico em Mecânica ou correlatosTer trabalhado em oficina mecânicaInformática BásicaInformações adicionaisSegue Nossos Benefícios Salário compatível com o mercado. Convênio médico e odontológico Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa. Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub Gympass VR VT Cesta de Natal Day Off no dia do aniversárioLocal de trabalho: Campo Grande - Mato Grosso do SulEtapas do processoEtapa 1: CadastroEtapa 2: Avaliação ComportamentalEtapa 3: Entrevista com o RHEtapa 4: Entrevista Gerente de Pós vendasEtapa 5: Entrevista HeadEtapa 6: PropostaEtapa 7: ContrataçãoNossos Princípios: Humildade, Ambição e Bom RelacionamentoSomos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.Com um vasto know how, nos tornamos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time.Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.Vem você também fazer parte dessa jornada!Conheça Os Benefícios Bamaquianos Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.Tecnologia e inovação: na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso.Descontos em Produtos do Grupo: oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.
#J-18808-Ljbffr
