Job descriptionRealizar atendimento e suporte técnico voltado para reformas de máquinas e demandas da oficina.Main responsibilitiesCaptar serviços de reformas de máquinas completas, componentes ou reparos simples na oficina da matriz e das filiais;Realizar acompanhamento de chegada dos equipamentos nas oficinas, realizando check list fotográfico de entrada e registrando junto a pasta virtual do equipamento;Realizar abertura de ordens de serviços;Designar e acompanhar a execução dos serviços pelos técnicos;Elaborar relatório técnico fotográfico das falhas encontradas;Elaborar orçamentos dos recursos necessários para os reparos, como: peças, fornecedores, mão de obra, etc;Negociar descontos e analisar melhor opção de compra de peças no mercado local junto ao time de compras da Bamaq;Solicitar análise de crédito junto ao setor financeiro, ofertando a melhor condição de pagamento ao cliente de acordo com sua disponibilidade financeira;Negociar os valores e coletar aprovação do cliente para seguir com a reforma;Solicitar via sistema a compra dos itens aprovados;Designar e acompanhar todo fluxo de reforma realizado pelo técnico, mantendo sempre o cliente posicionado do status e previsões;Acompanhar testes finais após reforma;Elaborar relatório fotográfico dos serviços realizados para envio ao cliente;Realizar encerramento da ordem de serviços após validação do cliente após os reparos;Realizar check list fotográfico de entrega do equipamento;Envio das NFs e boletos ao cliente após finalização;Requirements and skillsEnsino médio completo;Curso técnico em Mecânica, Elétrica, Eletrônica ou Mecatrônica;Desejável superior cursando ou concluído em Engenharia Mecânica ou Elétrica;Additional information• VT + Refeitório• Seguro de vida (100% financiado pela empresa)• Convênio médico (100% da mensalidade financiada pela empresa)• Convênio odontológico• Convênio Farmácia• Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub• Gympass e VIK• Ginástica laboral• Parceria com o SESC• Happy hour• Cesta de Natal• Day Off no dia do aniversário• Desconto em instituições de ensino e faculdade• Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa.
#J-18808-Ljbffr