Consultor Técnico Iii - New Holland - Contagem

Descrição:Ensino médio completo;Curso técnico em Mecânica, Elétrica, Eletrônica ou Mecatrônica;Desejável superior cursando ou concluído em Engenharia Mecânica ou Elétrica.Responsabilidades:Captar serviços de reformas de máquinas completas, componentes ou reparos simples na oficina da matriz e das filiais;Realizar acompanhamento de chegada dos equipamentos nas oficinas, realizando check list fotográfico de entrada e registrando junto à pasta virtual do equipamento;Realizar abertura de ordens de serviços;Designar e acompanhar a execução dos serviços pelos técnicos;Elaborar relatório técnico fotográfico das falhas encontradas;Elaborar orçamentos dos recursos necessários para os reparos, como: peças, fornecedores, mão de obra, etc.
;Negociar descontos e analisar a melhor opção de compra de peças no mercado local junto ao time de compras;Solicitar análise de crédito junto ao setor financeiro, ofertando a melhor condição de pagamento ao cliente de acordo com sua disponibilidade financeira;Negociar os valores e coletar aprovação do cliente para seguir com a reforma;Solicitar via sistema a compra dos itens aprovados;Designar e acompanhar todo fluxo de reforma realizado pelo técnico, mantendo sempre o cliente posicionado do status e previsões;Acompanhar testes finais após reforma;Elaborar relatório fotográfico dos serviços realizados para envio ao cliente;Realizar encerramento da ordem de serviços após validação do cliente após os reparos;Realizar check list fotográfico de entrega do equipamento;Envio das NFs e boletos ao cliente após finalização.
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