Consultor Técnico - Linha Leve (Vendedor Varejo)Responsabilidades e atribuições:Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, completo, dinâmico e diferenciado, seguindo os padrões comerciais, para que o nosso cliente perceba nossos diferenciais no atendimento.Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação, sempre buscando os cursos práticos e teóricos, além dos suportes oferecidos por CTTi e gestão para garantir a qualidade no serviço prestado.Orientar os clientes quanto às garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados, divulgando os nossos diferenciais competitivos, preservando a nossa proposta de valor ao cliente.Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços, garantindo o atendimento das reais necessidades do cliente e um resultado sustentável para a empresa.Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros, sempre levando ao cliente nosso jeito de ser e a proposta de valor da empresa.Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro, sempre preservando pela qualidade da informação coletada.Atuar fortemente em ações planejadas para atrair VAT´s, assegurando que todas as ações sejam orientadas a cumprir com os padrões e valores da cia.Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário.Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações em prol da necessidade de nosso cliente.Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica, prezando pelo relacionamento orientado ao cliente.Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja, em sintonia com as promoções, tabloides e anúncios em vigor, para melhor visualização do cliente em relação aos produtos e serviços que trabalhamos.Assegurar que a sua área de trabalho seja limpa, segura e organizada.Ter uma atuação participativa e responsável na melhoria dos processos, prevenção à poluição, proteção ao meio ambiente e atendimento à legislação e requisitos de saúde e segurança.Requisitos e qualificações:Ensino médio completo;Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando;Noções básicas de informática;Experiência em atendimento ao cliente;Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.Benefícios:Convênio Médico;Convênio Odontológico;Vale-Alimentação e ou Vale-Refeição;Remuneração Variável;Previdência Privada após 1 ano de empresa;Cartão de Natal;Wellhub (antigo Gympass);Desconto na aquisição de veículos 0km (conforme política interna vigente);Desconto em todas as empresas da DPaschoal.Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira, 08h00 às 18h00, com duas horas de intervalo.Sábado, 08h00 às 12h00.Local de trabalho:Bairro Campinas - São José / SC.Próximo ao K Platz Hotel.Forma de ContrataçãoDescriçãoComércio de auto peças e manutenção de veículos.
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