Consultor Técnico M2M

Oportunidade para CONSULTOR TÉCNICO M2M em NOVO HAMBURGO!
?Requisitos:
análises de sistemas, análise de redes, administração de empresas ou afins;
- Residir em: Morar em Novo Hamburgo, Campo Bom, São Leopoldo ou Estância Velha
- Conhecimento Rede de computadores (Roteamento, protocolos, firewalls etc.)
- Conhecimento de sistemas utilizados em controles e gerenciamento (ERP e CRM).
- Conhecimento Técnicas de excelência de atendimento.
- Domínio do pacote Microsoft Office e informática nível médio ou avançado.
- Conhecimento em infraestrutura de TI.
- Desejável: Conhecimento das novos tecnologias de comunicação (4G, 5G NB-IoT, CAT-M1).
Conhecimento sobre funcionamento do SimCard, aplicações, hardwares, serviços, Característica, comportamento e especificidades de dispositivos M2M e IoT.
?Funções:

- Responsável pelas operações de ações diretas de suporte.
- Apoio e suporte técnico ao cliente
- Identificar problemas e executar manutenções nos SimCards, habilitar e desabilitar serviços
- Analisar perfis e padrões de consumo
- Configurações de serviços habilitados nos SimCards junto a operadora
- Acompanhamento de pós-venda (atendimentos em geral)
- Identificar as necessidades dos
clientes prestando orientações necessárias
- Dimensionar o uso correto de dispositivos,
troubleshooting de tráfego entre dispositivo e aplicação, interpretação de LOGs Radius,
monitoramento de VPS, VPN, APN e Radius, além de apoiar nas demandas internas de suporte em TI.
?Horários:

- Disponibilidade para escala de trabalho 12x36 NOITE (20:00 - 08:00)
?Salário: R$ 1.800,00 + VA R$550,00 + plano de saúde + Café da manhã / tarde (nesse caso, terá lanche para a noite)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Horário de trabalho:

- Turno diário