Consultora/Consultor De Desenvolvimento Técnico De Mercado Júnior

Formação necessária:Superior Completo em Engenharia Civil, Engenharia de Materiais ou Arquitetura.Habilidades necessárias:CNH BDESAFIOSPotencializar a venda do portfólio de produtos na rotina/negociações da equipe de vendas;Elevar o nível de conhecimento técnico da equipe comercial;Promover a troca de informações e conhecimento técnico por canais de comunicação internos disponíveis;Profissionalizar as atividades de assistência técnica na VC;Identificar e implementar boas práticas relacionadas aos pilares da área (homologação de produtos, capacitação interna e externa, relacionamento e assistência técnica).RESPONSABILIDADESHomologação de produtos: liberar amostras e organizar os envios das mesmas, executar os painéis teste em obras e acompanhar/realizar os ensaios de homologação, elaborar relatórios, participar de reunião técnica nos clientes em conjunto com comercial;Capacitação Interna da equipe comercial: Aplicar treinamentos técnicos para equipe interna; desenvolver, disponibilizar e implementar materiais e ferramentas para disseminação do conhecimento, formar multiplicadores internos;Capacitação de Clientes: Desenvolver e aplicar treinamentos sobre produtos e sistemas construtivos;Tratativa de reclamações técnicas de clientes: Avaliar a reclamação recebida; realizar visitas técnicas, realizar ensaios no cliente em áreas internas e externas de edificação, inclusive fachadas de edifícios, coleta de amostras para ensaios internos, reunião interna de alinhamento com Comercial/Operação/P&D sobre as tratativas; executar ou contratar laudo/relatório técnico em laboratórios externos, dar suporte na tratativa de ressarcimentos.