Consultora De Atendimento - Salão De Beleza

A Luna Gente Gestão é uma consultoria de RH que apoia clientes parceiros nos processos de atração e seleção. Estamos com vaga para atuar como consultora de atendimento numa rede de salões de beleza, 100% presencial.   Como consultora de atendimento você irá desempenhar um papel crucial na experiência do cliente e no funcionamento do salão.    Aqui estão algumas habilidades importantes que você deve ter para esta vaga:   Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar claramente com clientes e equipe, tanto verbalmente quanto por escrito. Atendimento ao Cliente: Ser cordial, atenta e empática, criando uma experiência positiva para os clientes. Técnicas de Vendas: Capacidade de persuadir e convencer clientes a experimentar produtos e serviços, destacando benefícios e diferenciais. Organização: Habilidade para gerenciar agendamentos, manter registros precisos e garantir que o salão funcione sem problemas. Multitarefa: Capacidade de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo, como atender o telefone, agendar compromissos e receber clientes. Conhecimento de Produtos e Serviços: Familiaridade com os serviços oferecidos pelo salão e os produtos disponíveis, para orientar os clientes adequadamente. Habilidades em Tecnologia: Uso eficiente de softwares de agendamento, sistemas de pagamento e comunicação digital. Flexibilidade: Adaptar-se a mudanças de horários e demandas, especialmente em horários de pico. Você fará no dia a dia: Atendimento ao Cliente; Agendamento de Serviços; Venda de Produtos; Gestão de Estoque; Processamento de Pagamentos; Comunicação com a Equipe; Promoções e Marketing.