Consultora De Call Center

Estamos em busca de uma Consultora de Call Center para integrar nossa equipe!
Se você tem paixão por atendimento ao cliente e deseja desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e de alto padrão, esta é a sua oportunidade.Principais responsabilidades:·        Atender clientes por telefone, fornecendo informações e solucionando dúvidas e problemas de forma cordial e eficiente;·        Realizar atendimentos a leads via redes sociais e direcioná-los para os consultores de vendas, garantindo um atendimento cordial e atencioso;·        Registrar todas as interações com clientes em nosso sistema, garantindo o acompanhamento adequado de cada caso;·        Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir soluções inovadoras;·        Participar de treinamentos e atualizações constantes para aprimorar seus conhecimentos;·        Trabalhar em equipe, colaborando com colegas e líderes para entregar um serviço de excelência.·        Ensino médio completo;·        Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais;·        Facilidade em lidar com situações de pressão e resolução de problemas;·        Conhecimento básico em informática (Word, Excel, sistemas operacionais);·        Disponibilidade para trabalhar em regime presencial;