Consultora De Vendas Digitais

Você é apaixonada por e-commerce e deseja se destacar em uma marca digital inovadora nos segmentos de Underwear e Fitness? A Sem Costura está à procura de uma Consultora de Vendas Digitais motivada e com foco em excelência para impulsionar nossas vendas via WhatsApp e redes sociais, proporcionando um atendimento de alta qualidade e fidelizando nossos clientes. Responsabilidades: Atender os clientes de forma personalizada via WhatsApp e redes sociais, desenvolvendo estratégias de retenção e CRM, compreendendo e respondendo suas necessidades e dúvidas de forma ágil e eficaz. Conduzir o processo de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento, assegurando uma experiência de compra satisfatória e memorável. Manter-se atenta às tendências e preferências dos clientes, sugerindo produtos e promoções relevantes. Trabalhar em colaboração com as equipes de marketing, sac e comercial para potencializar as estratégias de vendas e aumentar o engajamento com a marca. Monitorar e analisar feedbacks para aprimorar a experiência do cliente e promover a retenção. Criar relatórios de vendas e métricas de atendimento, identificando oportunidades de melhoria e estratégias para aumentar a satisfação do cliente. Requisitos: Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou varejo digital. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com abordagem amigável e persuasiva. Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz. Capacidade de trabalhar de forma independente, mantendo a organização e foco em resultados. Familiaridade com ferramentas de CRM e atendimento ao cliente. Experiência com moda ou beleza será considerado um diferencial.