**Consumer**
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Suporte N1 para os clientes com dúvidas básicas da ferramenta, operar a ferramenta quando contratada pelo cliente, operar a ferramenta quando a ferramenta falha, reportar bug e melhorias da ferramenta.
- Elaboração e mapeamento do processo atual do cliente com foco em otimização nos resultados operacionais da empresa (TO BE);
- Participação periódicas em reuniões de alinhamento com cliente e equipe de desenvolvimento ROIT.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**Requisitos**
- Experiência comprovada em integração lançamentos fiscais em sistemas ERP, especialmente SAP e PROTHEUS;
- Experiência na área tributária fiscal;
- Habilidade em análise de dados e resolução de problemas;
- Boa comunicação e habilidade em trabalhar em equipe;
- Disponibilidade Habilidades interpessoais para participar de reuniões com clientes e equipe de desenvolvimento;
- Capacidade de identificar problemas de forma antecipada e propor soluções eficazes;
**Desejáveis**
- Formação em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;
- Conhecimento em tributação, legislação fiscal e contábil;
- Conhecimento em metodologias ágeis de desenvolvimento de software;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e processos;
- Estar atualizado em relação às mudanças na legislação tributária e fiscal.
**Benefícios ROIT**
- Aqui na ROIT você poderá escolher entre o Home Office ou trabalho presencial na Casa ROIT (exclusivo para Curitiba e RMC);
- ROITERS que trabalham presencialmente podem escolher entre Vale Transporte ou Auxílio Combustível. Já para quem opta pelo Home Office, oferecemos o auxílio de 170,00/mês;
- Seu benefício de alimentação será flexível e você poderá distribuir o valor de 35/dia entre VR ou VA;
- Após o período de experiência, você poderá optar por Plano odontológico (Dental Uni) e Convênio médico (UNIMED);
- Ainda pensando em sua saúde, temos aulas de laborais todos os dias, além de Yoga, Mindfulness e descontos para atendimento psicológico online;
- Com o APP People Hub, você poderá fazer compras com descontos de até 70% em diversas lojas parceiras, assim como terá descontos para viagem, cinema, saúde e muito mais;
- Com o acesso à Total Pass o Roiter tem acesso a milhares de academias e outras modalidades de exercício ao redor do Brasil;
- Oferecemos curso de inglês online para TODOS os Roiters (podendo incluir dependentes!);
- Day Off de aniversário;
- Também temos um Programa de Saúde Financeira com consultoria individual e opção de previdência privada flexível. Mas, para aquelas emergências financeiras que possam surgir, temos parcerias com duas instituições para crédito consignado e adiantamento salarial de até 50%, com consultoria;
- Oferecemos Programa de Orientação Pessoal, Programa de Mentoria e Universidade Corporativa com treinamentos e debates técnicos para que você possa evoluir em sua carreira. Afinal, este é nosso objetivo!
- Também firmamos convênio com Universidades e parcerias para cursos diversos.
- Nossa Casa ROIT é Pet Friendly ?·?·?
- Sem dress code e com Horário semi-flexível!
- Além disso tudo, os ROITERS têm muitos momentos de feedbacks e treinamentos em que podemos compartilhar conhecimentos e boas práticas. E, claro, para garantir a integração entre os colaboradores, temos eventos online com jogos, gincanas e muita diversão!
**E aí, está pronto para ser um ROITER?**
Tipo de vaga: Tempo integral
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Previdência privada
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Considerações relacionadas à COVID-19:
Nossos colaboradores permanecem em Home Office, todo processo seletivo é realizado on line assim como admissão.