Control Desk

**Atribuições**
Realizar análises e apresentação de relatórios estatístico de ligações;
Acompanhamento de resultados através do discador,
Report diário e acompanhamento de problemas sistêmicos;
Abertura de chamados de problemas sistêmicos;
Mudança de horário da operação;
Realizar métricas em relação ao desempenho da operação;
Escala de trabalho;
Relatórios de produtividades de toda a equipe;
Acompanhamento de pausas com report a supervisão;
Acompanhamento de produtividade do mailling;
Mensurar o alcance de metas;
Otimização e participação nos processos do setor;
Abertura de OS para o setor;
Criação e alteração de logins dos operadores.
**Requisitos**
Desejável cursando Ensino Superior na área de negócios.
Experiência anterior em controle de trafego em call center.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira