Recepcionar e controlar o acesso de clientes internos e externos dentro das unidades de atendimento, prestam serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes;
- Prestar atendimento telefônico e fornecem informações;
- Realizar internação de pacientes;
- Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes; Organizar informações e planejam o trabalho do cotidiano.
- Recepcionar e controlar em planilha ou sistema a entrada visitantes, acompanhantes, novos pacientes e fornecedores, prestando assistência no esclarecimento de dúvidas e orientação em geral;
B - Controlar o acesso de veículos e liberar após as 22:00 hs apenas as placas cadastradas em planilha ou sistema;
C - Controlar a entrega de chaves e liberação de insumos de higiene após o expediente da equipe de limpeza;
D - Atender ligações externas e internas e efetuar para fora conforme solicitações;
F - Realizar a entrada de pacientes no sistema MV, assegurando que todos os itens foram preenchidos e documentos entregues;
G - Manter o Censo sempre atualizado e alterar em sistema MV as alocações de pacientes internamente;
H - Realizar e controlar a distribuição de enxoval limpo na ausência da Governança;
I - Controlar a entrega de rádios comunicadores e garantir a utilização dos mesmos por todos os setores de apoio;
J - Assegurar que todas as áreas da recepção estejam sempre limpas e organizadas;
K - Solicitar e controlar em planilha ou sistema os pedidos de motoboy;
L - Em específico na unidade Itaim controlar a agenda de pacientes do Dr. Frederico;
M - Abrir chamados junto a empresa Atlas em qualquer ocorrência com elevadores;
N - Abrir O.S para os setores de manutenção e T.I sempre que necessário ou solicitado;
O - Acionar imediatamente a liderança imediata/coordenação de unidade a qualquer ocorrência ou não conformidade que ocorra dentro do plantão;
P - Protocolar todos os recebimentos (correio, correspondências, notas fiscais etc) e realizar a distribuição imediata nos setores;
Q - Realizar passagem de plantão efetiva com o colega do próximo turno e identificar no livro de plantão qualquer ocorrência;
R - Recepcionar e acompanhar a entrega de enxoval realizada pela Lavanderia e acompanhar a pesagem das roupas;
S - Realizar treinamentos disponibilizados na Plataforma de Treinamentos, conforme orientações da liderança imediata.