**MISSÃO DO CARGO**
Responsável por auxiliar os clientes no encontro de vagas, desviar o fluxo de veículos (quando a garagem estiver com todas as vagas ocupadas), além de orientar em manobras para estacionar ou sair da vaga.
**DIMENSÕES E IMPACTOS DESTE CARGO**:
N/A
**ORGANOGRAMA**:
Superior Mediato: Gerente de Segurança/ Gerente de Estacionamento/ Supervisor de Estacionamento
Superior Imediato: Encarregado de Estacionamento
Cargos pares na área de atuação: N/A
Subordinados: N/A
**FORMAÇÃO ACADÊMICA**:
- ENSINO MÉDIO COMPLETO**IDIOMAS**:
- NÃO REQUERIDO(A)**CERTIFICAÇÕES**:
Diferencial: CNH A e B
**EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL NA FUNÇÃO**:
- ATÉ 1 ANO**COMPETÊNCIAS - TÉCNICAS**:
- Comunicou (Operação)- Realizou melhoria contínua (Operação)- Deu foco no cliente (Operação)- Gerenciou sua rotina (Operação)- Parceiro (Operação)- Cultura Iguatemi (Operação)- Aprendizagem Ativa (Operação)**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?**:
Organizar garagens na abertura e fechamento, observando aspectos relacionados a limpeza dos equipamentos de estacionamento e piso.
Triar clientes nas entradas do empreendimento durante os períodos que o shopping está fechado. *em Brasília a triagem é feita pelos vigilantes, por questão de segurança do empreendimento."
Realizar atendimento e liberação de clientes em ocorrências de mau funcionamento dos equipamentos ou ticket, nas cancelas.
Orientar o fluxo de veículos quando as garagens estiverem com todas as vagas ocupadas, com o objetivo de facilitar o trafego de veículos pelas garagens.
Controlar a permanência de carros no estacionamento, após o fechamento do shopping.
Apoiar clientes nas garagens, em casos de problemas com baterias descarregadas, pneus furados e necessidade de chaveiros.
Manter sinalizações e isolamentos no estacionamento, conforme orientações em preleção/normas.
Realizar o abastecimento / reposição dos cartões nas cancelas.
Organizar e armazenar todos os equipamentos de sinalização, isolamento, emergência (carrinho pranchas de suspensão de veículos, macaco e bastões luminosos) e EPI's.
Manter organizado o deposito do estacionamento (cones correntes, cavaletes e etc).
**OBSERVAÇÕES**:
**VALIDAÇÕES**:
Elaborado por:
Atualizado em: Go-Live GPI