Coordenação de Planejamento Digital - Call Center | Curitiba/PR
A Bellinati Perez atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido.
A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.
Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work).
Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.
Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.
Diversidade: Valorizamos a diversidade.
Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!
Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira.
Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!
Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!
Flexibilidade: A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção!
Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.
Sua rotina como Coordenador(a) de Planejamento Digital no time BP será:
Gestão de pessoas – supervisionar, orientar e apoiar a equipe nas atividades diárias;
Acompanhamento de demandas do time (tickets de suporte) – garantir o atendimento adequado e priorizar as filas de tickets;
Aplicação de feedbacks – apoiar no desenvolvimento dos colaboradores, promovendo a melhoria contínua;
Relatórios de acompanhamento – criar e monitorar relatórios para análise das demandas e resultados.
O que você precisa ter para se juntar a nós?
Graduação completa em áreas como Gestão de Pessoas, Administração ou cursos correlatos;
Experiência com gestão de equipes;
Habilidades em acompanhamento de indicadores e relatórios de performance;
Capacidade de priorização e organização de demandas;
Perfil colaborativo e com foco em desenvolvimento de pessoas.
Vivência anterior em ambientes de call center ou setores de atendimento digital.
Jornada de Trabalho:
CLT, 8h48 por dia, de segunda a sexta-feira, das 08h12 às 18h.
Modelo de Trabalho:
Salário Fixo
Vale Refeição: R$ 29,00 por dia trabalhado
Cartão Multibenefícios
Parcerias com Universidades
Para sua saúde:
Médico disponível nas unidades
Estamos construindo história junto a negócios e pessoas comprometidos em revolucionar o mercado de cobrança.
Gente que topa uma jornada profissional de sucesso com a BP.
Aqui, você pode ser quem VOCÊ É!
Valorizamos a diversidade e a inclusão.
Fomos certificados pelo GPTW Brasil nos últimos quatro anos consecutivos, 2020, 2021, 2022 e 2023 e estamos em 17º lugar das melhores e maiores empresas para se trabalhar no Paraná.
São 6 polos espalhados pelo Brasil, do Sul ao Nordeste estamos em Curitiba, Maringá e Fortaleza.
Formamos líderes e desenvolvemos pessoas.
Nossa cultura organizacional é forte e POR MEIO das nossas pessoas conseguimos trazer o melhor resultado para a nossa empresa.
Queremos: Gente como a gente, em busca de resultados sem receio de ir além, as que querem aprender, mas também ensinar, as que valorizam todos, sem exceção.
Somos Bellinati Perez.
Construa a sua carreira aqui!
;)
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