Coordenação de Qualidade (Call Center) | Fortaleza/CEA Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.
Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.
Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.
Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!
Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!
Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!
Flexibilidade: A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.
Sua rotina no time BP como Coordenador(a) de Qualidade: Liderança Estratégica: Gerenciar equipes e resultados, garantindo que metas sejam alcançadas com excelência;Foco no Cliente: Atuar como um elo entre o cliente e a organização, promovendo uma experiência de alta qualidade;Inovação Contínua: Desenvolver e implementar estratégias de melhoria contínua para elevar a eficiência e os processos;Gestão de Processos: Monitorar e atualizar procedimentos internos para assegurar conformidade e alinhamento com as melhores práticas;Atuação Consultiva: Prestar suporte estratégico à diretoria e demais áreas, colaborando para decisões assertivas e integradas.O que você precisa ter para juntar-se a nós? Habilidade de Resolução de Problemas: Proatividade para identificar e solucionar desafios com agilidade;Formação Acadêmica: Graduação completa, preferencialmente em Administração, Psicologia ou áreas correlatas;Expertise em Desenvolvimento: Experiência sólida em treinamento e desenvolvimento, com foco na capacitação de equipes;Liderança como Diferencial: Vivência prévia em gestão de equipes será um diferencial importante;Domínio de Ferramentas: Conhecimento prático em Excel e PowerPoint para análise e apresentações estratégicas;Perfil Multitarefa: Capacidade de manter o foco e a organização ao lidar com demandas diversas.Benefícios: Salário Fixo;Vale Refeição de $27,50 por dia trabalhado;Cartão multibenefícios;Parcerias com Universidades;Um dia para relaxar, "Day Off" em seu aniversário;Plano de Saúde;Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.Estamos construindo história junto a negócios e pessoas comprometidos em revolucionar o mercado de cobrança. Gente que topa uma jornada profissional de sucesso com a BP. Aqui, você pode ser quem VOCÊ É! Valorizamos a diversidade e a inclusão. Temos um papel de desenvolvimento na sociedade e esse é um pilar muito importante para nós.
Fomos certificados pelo GPTW Brasil nos últimos quatro anos consecutivos e estamos em 17º lugar das melhores e maiores empresas para se trabalhar no Paraná.
Formamos líderes e desenvolvemos pessoas. Nossa cultura organizacional é forte e, por meio das nossas pessoas, conseguimos trazer o melhor resultado para a nossa empresa.
Queremos: Gente como a gente, em busca de resultados sem receio de ir além, as que querem aprender, mas também ensinar, as que valorizam todos, sem exceção.
Somos Bellinati Perez. Construa a sua carreira aqui! ;)
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