Coordenador (A) De Atendimento

Formação em administração ou áreas correlatas;Analise de dados. Gestão de equipes e resolução de problemas;Atendimento ao ClienteCoordenar as atividades da equipe, monitorar os índices de desempenho, propor melhorias nos processos e assegurar que os problemas dos clientes sejam resolvidos de forma rápida e eficaz.Desenvolver procedimentos e politicas de atendimento, treinar e orientar os funcionários, e criar um ambiente de trabalho motivador e produtivo.Análise de relatórios e estatísticas para identificar áreas de melhoria e implementar estratégias que aumentem a satisfação e a fidelidade dos clientes, entre outras demais tarefas pertinentes ao cargo.