Coordenador(A) De Crm

Na Bluez, valorizamos a inovação e a colaboração.
Se você é um(a) profissional experiente, apaixonado(a) por desafios e quer impactar as estratégias de CRM e crescimento dos nossos clientes, queremos conhecê-lo(a)!
Na Bluez você vai: .
Desenvolver em parceria com o cliente estratégias de CRM que integrem réguas de comunicação e disparos pontuais, abrangendo todos os canais disponíveis; .
Planejar, criar, implementar e monitorar jornadas de CRM automatizadas para otimizar a experiência do cliente e maximizar o impacto das campanhas; .
Utilizar insights gerados por analistas de CRM para mapear e desenvolver ações estratégicas e táticas; .
Elaborar, apresentar e defender relatórios junto ao cliente, integrando as análises atuais com a estratégia futura; .
Analisar e identificar problemas e oportunidades para melhorar continuamente as estratégias de CRM; .
Contribuir para a identificação e implementação de novas oportunidades de crescimento e melhorias; .
Ser o(a) principal especialista para operações e projetos de CRM, garantindo a execução eficiente e a resolução de problemas.
Requisitos e qualificações: .
Fundamentos em HTML, CSS e JavaScript; .
Experiência com plataformas de CRM e ferramentas analíticas, incluindo análise de dados e tecnologias relacionadas; .
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal; .
Experiência na condução de projetos e reuniões; .
Pacote office intermediário/avançado; .
Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; .
Bom entrosamento para trabalho em equipe.
Vamos considerar um diferencial: .
Capacidade de comunicar-se eficazmente em inglês; .
Vivência na operação de outras plataformas de CRM, como: Salesforce Marketing Cloud, Insider, Dito, RD Station ou Braze.
Detalhes da vaga: .
Contratação PJ; .
Modelo de trabalho híbrido (São Paulo); .
Combo de benefícios customizável (plano de saúde/odontológico e/ou alimentação no Cartão Caju); .
Incentivo para certificações; .
Dias de descanso; .
Day-off de aniversário; .
Licença parental.
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