Descrição:Formação: Ensino superior em Administração, Engenharias, Hotelaria, Turismo e correlatos.Desejável: Curso de atendimento ao cliente, Curso de Experiência do cliente e correlatos, NR 10, cursos técnicos (edificações, eletrotécnica etc).Precisa Residir em Porto Feliz/Sorocaba -SP ou regiões próximas.Conhecimento em processos de manutenções preventivas e corretivas em sistema hidráulico, elétrico, infraestrutura e automação.Suporte à gestão operacional:Apoiar o Coordenador e o Gerente de Operações na gestão das atividades da piscina e equipes.Garantir o funcionamento correto da piscina e suas instalações.Acompanhar a qualidade da operação e infraestrutura do Surf Club.Atendimento ao cliente:Manter contato direto com os clientes, garantindo satisfação e excelência na experiência.Zelar pela qualidade dos serviços prestados e pela segurança dos banhistas e praticantes de surf.Operação de ondas e segurança:Operar as ondas com foco na dinâmica e segurança.Garantir que a piscina funcione corretamente todos os dias, incluindo limpeza e tratamento da água.Manutenção e infraestrutura:Supervisionar o funcionamento e a manutenção dos sistemas elétricos (baixa e alta tensão), hidráulicos, mecânicos e civis.Realizar e acompanhar a dosagem de produtos químicos, medições de pH e cloro, e controle de qualidade da água.Assegurar a limpeza e conservação de áreas subterrâneas e equipamentos como geradores, filtros e inversores.Gestão de equipes e fornecedores:Coordenar e monitorar o trabalho de equipes de manutenção, concierge e salva-vidas.Garantir a sinergia com parceiros, como o Fasano, e fornecedores de materiais e serviços.Gerir escalas, assiduidade e treinar novos colaboradores.Controle e relatórios:Elaborar e monitorar KPIs operacionais, cronogramas de manutenção preventiva e corretiva.Desenvolver relatórios gerenciais e controles de estoque de materiais e equipamentos.Rotinas diárias:Monitorar equipamentos, realizar vistorias, manter sistemas em pleno funcionamento e garantir a limpeza da piscina.Abastecer produtos químicos e diesel, supervisionar armazenamento e assegurar o nível de água adequado.Objetivo principal: Garantir a qualidade e segurança na operação da piscina, excelência na experiência dos clientes e gestão eficiente dos recursos e equipes.#J-18808-Ljbffr