Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Hospedagem para se juntar à nossa equipe em Araxá. Este(a) profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento e na operação do setor de hospedagem, liderando a equipe e assegurando que as metas sejam atingidas.?? Como será o seu dia a dia:
- Liderar e supervisionar a equipe de hospedagem, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo;
- Gerenciar a operação diária, garantindo a qualidade dos serviços prestados;
- Manter o controle do fluxo de reservas, check-ins e check-outs, garantindo a otimização da ocupação do hotel;
- Gerenciar o sistema de reservas, garantindo uma boa ocupação das instalações;
- Analisar e mensurar indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas;
- Estabelecer e acompanhar metas de desempenho da equipe;
- Realizar treinamentos e desenvolvimento de pessoal;
- Manter contato direto com os hóspedes, garantindo a satisfação e resolução de eventuais problemas;
- Planejar e executar estratégias para otimização de processos;
- Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas. Exigido:Ensino Superior Completo; Experiência prévia em hotelaria e coordenação de equipes; Disponibilidade para viagens e para trabalhar em horários noturnos e aos finais de semana; Habilidade em liderança e gestão de pessoas. Desejável:Formação em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas afins; CNH B. ? Benefícios:Seguro de vida; Vale-transporte;Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade).Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional). Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser.Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados.Cartão Cliente Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais. Tudo com um preço especial.Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas. Invista em você! (*Conforme as regras de politica interna).