Coordenador (A) De Logística E Relacionamento Com Clientes

A Papapá é uma das foodtechs que mais cresce no Brasil.
Nossa marca está mudando o cenário do mercado de Baby Food, trazendo conceitos e produtos inovadores para um mercado tradicional.
Se você busca uma oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente descontraído e com muita oportunidade de crescimento, seu lugar é no #TimePapapá!O coordenador (a) logístico é o responsável por garantir que todos os pedidos de venda recebidos pela Papapá sejam atendidos com excelência. Garantindo elevados níveis de serviço e satisfação dos nossos clientes durante todo ciclo de vida dos pedidos. Além disso será o dono (a) do nosso custo logístico sendo necessário acompanhamento detalhado de toda cadeia de suprimentos da Companhia em busca de eficiências.Responsabilidades:
Gerenciar e garantir excelência em todas as etapas do ciclo de vida dos pedidos de venda dentro da companhia
Gerenciar toda execução logística da Companhia - recebimento dos pedidos de venda, faturamento, picking e entrega
Garantir níveis de excelência na entrega - +95% entregas on time
Atualizar, manter e controlar os sistemas de serviço logístico
Negociar e buscar constantemente melhores parceiros logísticos em busca de competitividade de custo e nível de serviço
Garantir qualidade na execução logística no que tange a qualidade dos itens enviados, avaria
Atuar como suporte de pré e pós vendas para todos os canais de venda garantindo a correta rastreabilidade dos itens durante todo ciclo de venda
Atuar para garantir elevado índices de satisfação de clientes internos e externos do departamento
Definir e implementar rotinas e processos relacionados ao atendimento de pedidos dos clientesQualificações e requerimentos:
Formação em administração, engenharia ou afins
Experiência de 4 anos ou mais na área de logística
Conhecimentos avançados na ferramenta Office (incluindo Power BI)
Bom relacionamento interpessoal e comunicação
Capacidade analítica e disciplina para execução das rotinas
Experiência com gestão de pessoasDiferencial:
Experiência em indústria e varejoModalidade de trabalho:
Presencial