Coordenador (A) De Logística E Relacionamento Com Clientes

A Papapá é uma das foodtechs que mais cresce no Brasil.Nossa marca está mudando o cenário do mercado de Baby Food, trazendo conceitos e produtos inovadores para um mercado tradicional.Se você busca uma oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente descontraído e com muita oportunidade de crescimento, seu lugar é no #TimePapapá! O coordenador (a) logístico é o responsável por garantir que todos os pedidos de venda recebidos pela Papapá sejam atendidos com excelência. Garantindo elevados níveis de serviço e satisfação dos nossos clientes durante todo ciclo de vida dos pedidos. Além disso será o dono (a) do nosso custo logístico sendo necessário acompanhamento detalhado de toda cadeia de suprimentos da Companhia em busca de eficiências. Responsabilidades:Gerenciar e garantir excelência em todas as etapas do ciclo de vida dos pedidos de venda dentro da companhiaGerenciar toda execução logística da Companhia - recebimento dos pedidos de venda, faturamento, picking e entregaGarantir níveis de excelência na entrega - +95% entregas on timeAtualizar, manter e controlar os sistemas de serviço logísticoNegociar e buscar constantemente melhores parceiros logísticos em busca de competitividade de custo e nível de serviçoGarantir qualidade na execução logística no que tange a qualidade dos itens enviados, avariaAtuar como suporte de pré e pós vendas para todos os canais de venda garantindo a correta rastreabilidade dos itens durante todo ciclo de vendaAtuar para garantir elevado índices de satisfação de clientes internos e externos do departamento Definir e implementar rotinas e processos relacionados ao atendimento de pedidos dos clientes Qualificações e requerimentos:Formação em administração, engenharia ou afinsExperiência de 4 anos ou mais na área de logísticaConhecimentos avançados na ferramenta Office (incluindo Power BI)Bom relacionamento interpessoal e comunicaçãoCapacidade analítica e disciplina para execução das rotinasExperiência com gestão de pessoas Diferencial:Experiência em indústria e varejo Modalidade de trabalho:Presencial