Você tem experiência em operações de e-commerce e está pronto(a) para liderar uma equipe, otimizar processos e impulsionar resultados? ASem Costura, uma marca nativa digital no setor de Underwear e Fitness, está em busca de um(a)Coordenador(a) de Operações, E-commercepara assumir um papel estratégico e liderar nossas operações online. Se você tem perfil de liderança, é orientado(a) a resultados e deseja crescer com uma empresa em expansão, essa vaga é para você!
Responsabilidades
Liderança e Gestão de Equipe:Supervisionar e desenvolver a equipe operacional de e-commerce, garantindo alinhamento e entrega de resultados.Planejamento Operacional:Estruturar e implementar processos eficientes para otimizar as operações do e-commerce, desde o cadastro de produtos até o fluxo de entregas.Gerenciamento de Plataformas:Coordenar a manutenção e atualização de conteúdos no site e nos marketplaces, como informações de produtos, promoções e estoques.Gestão de Pedidos:Monitorar e controlar todas as etapas da operação de pedidos, garantindo qualidade na experiência do cliente e eficiência logística.Acompanhamento de Indicadores:Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios para propor melhorias contínuas nos processos operacionais.Promoções e Campanhas:Gerenciar o calendário promocional e configurar campanhas em alinhamento com as estratégias de marketing.Resolução de Problemas:Atuar como ponto de contato principal para resolver questões técnicas e operacionais com os times internos e fornecedores externos.Colaboração Estratégica:Trabalhar junto ao time de e-commerce e outras áreas para alinhar processos, estratégias e metas, garantindo eficiência e inovação.Requisitos
Experiência Relevante:Sólida experiência em operações de e-commerce, com histórico comprovado de liderança e gestão de equipes.Habilidade Analítica:Conhecimento avançado em análise de dados operacionais e ferramentas como Google Analytics.Conhecimentos Técnicos:Experiência com plataformas de e-commerce, sistemas de gestão de pedidos e integração com marketplaces.Domínio de Ferramentas:Proficiência em Pacote Office, especialmente Excel, e familiaridade com ferramentas de automação e ERP.Perfil de Liderança:Proatividade, foco em resultados e habilidade de inspirar e engajar equipes para alcançar metas ambiciosas.Se você deseja contribuir para o crescimento de uma marca inovadora e se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, envie seu currículo e venha fazer parte do time da Sem Costura!