Coordenador(A) De Operações E Sucesso Do Cliente

Responsabilidades
Planejamento de Rotas

: Definir e otimizar rotas de transporte para garantir entregas eficientes e pontuais.
Recebimento e Armazenagem

: Supervisionar o recebimento, armazenamento e distribuição de produtos no armazém.
Controle de Qualidade

: Garantir que os produtos sejam manuseados e armazenados de acordo com as normas de qualidade e segurança.
Manutenção de Registros

: Manter registros precisos de todas as atividades logísticas, incluindo embarques, recebimentos e movimentação de estoque.
Atendimento ao Cliente

: Garantir que os clientes recebam seus pedidos de forma correta e no prazo estipulado, lidando com reclamações e devoluções quando necessário. Essencial experiência com público High Ticket.

Qualificações

Ensino Superior Completo

: Administração, Engenharia de Produção, Logística, Comércio Exterior ou áreas relacionadas.
Cursos Técnicos

: Técnico em Logística ou em áreas correlatas.
Sistemas de Gestão

: Familiaridade com sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), WMS (Warehouse Management System) e TMS (Transportation Management System).
Tecnologia da Informação

: Conhecimentos básicos de informática, especialmente em software de planilhas (Excel), banco de dados e sistemas de gerenciamento.
Normas e Regulamentações

: Conhecimento das normas e regulamentações vigentes no setor logístico, como leis de transporte e normas de segurança.