Coordenador (A) De Planejamento ( Call Center) - Rio De Janeiro - Rj

Descrição:

Requisitos:

Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas;

Pós-graduação ou MBA em áreas pertinentes, como Gestão de Projetos, Planejamento Estratégico, ou Finanças, é um diferencial;

Experiência em planejamento estratégico e operacional (Call Center).

Responsabilidades:

Criar e implementar planos estratégicos para atingir os objetivos de longo prazo da organização;

Trabalhar em colaboração com a alta gestão para definir metas e objetivos estratégicos;

Supervisionar e coordenar projetos de planejamento, garantindo que estejam alinhados com os objetivos da empresa;

Realizar análises detalhadas de dados para fornecer previsões e recomendações sobre tendências e oportunidades de mercado;

Monitorar indicadores de desempenho e ajustar planos conforme necessário para melhorar os resultados;

Alocar e gerenciar recursos de forma eficiente para suportar os planos e projetos em andamento;

Coordenar com diferentes departamentos para garantir que os recursos estejam disponíveis conforme necessário;

Supervisionar e orientar a equipe de planejamento, fornecendo suporte e desenvolvimento profissional;

Delegar tarefas e garantir que os membros da equipe estejam alinhados com os objetivos do departamento;

Introduzir e gerenciar ferramentas e processos de planejamento para melhorar a eficiência;

Treinar a equipe sobre o uso de ferramentas e técnicas de planejamento.

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