Coordenador (A) De Planejamento ( Call Center) - Rio De Janeiro - Rj

Job descriptionSomos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.Main responsibilitiesCriar e implementar planos estratégicos para atingir os objetivos de longo prazo da organização;Trabalhar em colaboração com a alta gestão para definir metas e objetivos estratégicos;Supervisionar e coordenar projetos de planejamento, garantindo que estejam alinhados com os objetivos da empresa;Realizar análises detalhadas de dados para fornecer previsões e recomendações sobre tendências e oportunidades de mercado;Monitorar indicadores de desempenho e ajustar planos conforme necessário para melhorar os resultados;Alocar e gerenciar recursos de forma eficiente para suportar os planos e projetos em andamento;Coordenar com diferentes departamentos para garantir que os recursos estejam disponíveis conforme necessário;Supervisionar e orientar a equipe de planejamento, fornecendo suporte e desenvolvimento profissional;Delegar tarefas e garantir que os membros da equipe estejam alinhados com os objetivos do departamento;Introduzir e gerenciar ferramentas e processos de planejamento para melhorar a eficiência;Treinar a equipe sobre o uso de ferramentas e técnicas de planejamento.Requirements and skillsGraduação em Administração, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas relacionadas;Pós-graduação ou MBA em áreas pertinentes, como Gestão de Projetos, Planejamento Estratégico, ou Finanças, é um diferencial;Experiência em planejamento estratégico e operacional (Call Center).Additional informationVale transporte;Vale alimentação ou refeição;Seguro de vida;Plano de saúde (após o período de experiência);Auxílio creche;Clube de descontos;Acesso ao Gympass, com planos a partir de R$29,90/mês.
#J-18808-Ljbffr