Coordenador(A) De Pós-Venda - Viva Eventos Ubá - Mg

Já ouviu falar sobre a VIVA Eventos? Somos a maior empresa de formaturas do Brasil, espalhando sonhos e impactando positivamente a vida das pessoas, de norte a sul do país. Nossa jornada é marcada por uma missão grandiosa: fazer com que momentos especiais se tornem inesquecíveis. Aqui na VIVA, acreditamos que o trabalho em equipe é o alicerce do nosso sucesso. Nossos colaboradores, carinhosamente chamados de vivers , são jovens, capacitados e profundamente apaixonados pelo que fazem. Em 2022, fomos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pelo Great Place To Work®, um prêmio que reflete o que é mais importante para nós: nossa cultura e as pessoas que fazem parte dela. A VIVA Eventos está em busca de um Gestor para operacionalizar nossa operação na região de Ubá. Procuramos alguém que se identifique com nossa cultura, valores e paixão por realizar sonhos. Como Gestor, você será parte integrante de nossa missão de tornar esse momento verdadeiramente memorável.Responsabilidades e atribuições: Desenvolvimento do Negócio Identificar oportunidades de mercado e estratégias de crescimento na região de Ubá. Estabelecer parcerias e alianças estratégicas para expandir a presença da franquia. Gestão Operacional: Supervisionar todas as operações da franquia, garantindo o cumprimento das diretrizes e padrões da marca. Gerenciar equipe de funcionários, garantindo o treinamento e desenvolvimento adequados. Garantir a qualidade e eficiência na entrega de serviços de formatura. Relações com Clientes: Cultivar relacionamentos de longo prazo com clientes e instituições de ensino na região. Facilitar as demandas do fundo de formatura durante sua jornada junto ao time. Planejar e conduzir reuniões periódicas com os fundos de formatura Garantir a satisfação do cliente e atuar prontamente na resolução de problemas. Finanças e Orçamento: Elaborar e gerenciar o orçamento da franquia. Garantir o equilíbrio financeiro da sua carteira de clientes Monitorar o desempenho financeiro, garantindo lucratividade e eficiência operacional. Marketing e Promoção: Desenvolver estratégias de marketing local para aumentar a visibilidade e atrair clientes. Análise de pesquisas com os clientes para melhoria contínua