Coordenador (A) De Relacionamento

Para embarcar nesse desafio e se tornar um Beeper, você precisa ter:Superior Completo;Experiência em gestão;Experiência em atendimento ao cliente;Gostar de ajudar pessoas;Habilidades analíticas;Desejável experiência com Salesforce e ferramentas de atendimento;Excel intermediário a avançado. Sua missão será:Liderança da equipe de atendimento;Gestão e desenvolvimento de pessoas;Recrutamento;Foco em resultados;Gestão de KPIs e construção de planos de ação;Relatar problemas de fluxos e produtos e acompanhamento das soluções;Projetos pontuais que visam acompanhar os indicadores da central de relacionamento;Foco na experiência do cliente.