A Genpact (NYSE: G) é uma empresa global de serviços e soluções profissionais que oferece resultados que moldam o futuro.
Nossos 125.000+ funcionários em 30+ países são movidos por nossa curiosidade inata, agilidade empreendedora e desejo de criar valor duradouro para os clientes.
Impulsionados por nosso propósito – a busca incansável de um mundo que funcione melhor para as pessoas – atendemos e transformamos empresas líderes, incluindo a Fortune Global 500, com nosso profundo conhecimento de negócios e do setor, serviços de operações digitais e experiência em dados, tecnologia e IA.
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Financeiro, com experiência anterior na área.
Nesta função, você trabalhará com prazos rígidos em um ambiente de alta pressão, sendo um colega colaborativo e destacado.
Oportunidade em Uberlândia/MG - Regime híbrido Responsabilidades • Identificar oportunidades de melhoria de processos e impulsionar a implementação em OTC (projetos Lean e Six Sigma) • Apoiar a liderança sênior nas atividades do dia a dia • Gerente de pessoas, trabalhar próximo às equipes e garantir o desempenho da qualidade • Desenvolver e executar métricas que mensurem as atividades realizadas pelo AR e apresentá-las de forma sintetizada.
• Desenvolver e manter um catálogo de relatórios que permitam aos clientes lidar com suas entradas nos processos de contas a receber de forma eficaz e sem burocracia.
• Garantir o cumprimento dos resultados do Acordo de Níveis de Serviço (diário/semanal/mensal) • Certificar que os controles de processo sejam estabelecidos adequadamente, comunicados aos funcionários e auditados em tempo hábil.
• Avançar proativamente em caso de problema identificado ou resolução não recebida • Liderar chamadas mensais do painel de processo ou semanal/quinzenalmente processar chamadas relacionadas com o cliente • Planeje e execute o movimento de pessoas durante alto volume ou atrito • Garantir a retenção e melhoria do conhecimento na equipe.
• Estabelecer e lidar com o relacionamento com o cliente por meio de um envolvimento regular com o cliente • Identifique proativamente os problemas ou necessidades do cliente e tome medidas • Participar de reuniões de governança em nível de país / região; • Participar de reuniões de governança em nível de país / região; • Garantir o rigor operacional com as equipes (alguns processos OTC têm turnos) Qualificações que buscamos em você!
• Ensino superior completo em Contabilidade, Finanças, Operação Comercial ou áreas afins.
• Experiência profissional relevante em Order to Cash • Conhecimentos Inglês Intermediário • Experiência de liderança no gerenciamento de grandes equipes • Proficiente em aplicativos do MS Office, especialmente no MS Excel • Conhecimento em Microsiga desejavel.
SAP A Genpact é uma empresa que valoriza a Igualdade de Oportunidades e enxerga candidatos para todos os cargos sem considerar raça, cor, religião ou crença, sexo, idade, nacionalidade, status de cidadania, estado civil, estado militar, informação genética, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência física ou intelectual.
A Genpact está comprometida em criar um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão, o respeito e a integridade, o foco no cliente e a inovação.
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