Desde 1959, o Grupo Herval tem construído uma reputação de excelência, liderança e compromisso com a qualidade em diversos setores.
Com mais de 20 marcas que integram indústrias, B2B, varejo, e-commerce e serviços, nossa presença se estende por todo o país, oferecendo oportunidades incríveis para profissionais talentosos, como você ! Nós valorizamos nossos colaboradores e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho acolhedor, inclusivo e com espaço para o seu desenvolvimento.
Estamos em constante aprimoramento, e nossas pesquisas e desenvolvimento de novas tecnologias combinam qualidade e tradição com o cuidado pelo meio ambiente e nossos recursos naturais. Venha fazer parte do nosso time e juntos vamos construir uma história de sucesso no Grupo Herval. Vem ser Herval!
/n Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; Experiência prévia em gestão de equipes e operações de TI; Conhecimento avançado em infraestrutura de TI (servidores, redes, segurança, etc.
); Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de TI; Conhecimento em gerenciamento de projetos, métodos ágeis, melhorias de processos e boas práticas de trabalho em TI; SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL: Pós-graduação em Gestão de Projetos, Gestão Estratégica da TI, Gestão de Processos, Gestão da Qualidade ou Gestão de Custos; Certificação PMP, BPMN ou ITIL Inglês intermediário/avançado; Conhecimento em SAP.
/n Coordenar uma equipe multidisciplinar estruturada em diferentes níveis e escopos de atendimento da área de Operações de TI; Estabelecer metas e indicadores de desempenho para a equipe com foco no atendimento ao cliente; Supervisionar a administração de servidores, redes, sistemas de armazenamento e outros componentes da infraestrutura de TI; Planejar e coordenar atualizações, manutenções e melhorias na infraestrutura.
garantindo a alta disponibilidade e o desempenho otimizado; Implementar e monitorar políticas de segurança da informação, visando proteger dados sensíveis e prevenir incidentes de segurança; Gerenciar firewalls, antivírus, sistemas de backup e outras ferramentas de segurança; Coordenar a resolução de incidentes e problemas técnicos, garantindo respostas rápidas e eficazes; Coordenar a implementação de novos projetos de TI, como migrações, integrações de sistemas e implementação de novas soluções tecnológicas; Planejar e controlar o orçamento e aquisição de novos equipamentos, licenças e serviços de TI; Negociar contratos com fornecedores de hardware, software e serviços de TI; Garantir que os fornecedores e equipe interna cumpram os acordos de nível de serviço (SLAs).