Preparar e aplicar treinamento aos funcionários das equipes do setor; Visitar periodicamente as unidades operacionais do setor e acompanhar o andamento das atividades; Revisar relatórios operacionais de produção/medição; Propor melhorias para os procedimentos internos de manutenção de frota e operações, visando maior produtividade, qualidade e melhorias nos resultados.
Assegurar que as atividades executadas pela equipe atendam aos procedimentos e regras estabelecidas pela empresa; Propor ações para redução da inadimplência e aumento do faturamento; Acompanhar os serviços prestados, internos e externos, apoiando na manutenção, renovação, ampliação dos contratos e atendimento aos clientes.
Acompanhar o andamento das cobranças contra inadimplentes, evitando o não recebimento de dívidas; Acompanhar o desempenho das equipes operacionais e Administrativas do setor; Elaborar ofícios diversos; Mapear e acompanhar as atividades comerciais do setor, visando a manutenção e conquista de novos contratos públicos e/ou privados; Visitar e atender, sempre que necessário, clientes e futuros clientes.
Assessorar o gerente no planejamento das atividades; Acompanhar, orientar e esclarecer as dúvidas das equipes do setor; Avaliar o desempenho e dar feedback às equipes; Participar da seleção de candidatos às vagas do setor; Analisar e apresentar à gerência mensalmente os relatórios de faturamento, inadimplência, produtividade e de gestão, propondo melhorias quando necessário; Acompanhar os resultados das equipes de Assessorias de Cobrança; Solicitar ao departamento de engenharia os mapas de coleta atualizados; Atender comercialmente aos usuários dos serviços quando necessário; Acompanhar a agenda de audiências das ações de cobrança e dar suporte à Assessoria Jurídica, indicando preposto e verificando possibilidades de acordo.
Local de trabalho: Maravilha, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Coordenador HABILIDADES Liderança boa comunicação oral e escrita Organização Proatividade Bom relacionamento interpessoal Facilidade no trabalho em equipe