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Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Psicologia, Projetos ou áreas relacionadas;Conhecimento em pacote office Intermediário e sistema integrado;Domínio em ferramentas de gestão, implantação de Projetos e Análise de Dados;Habilidade em gestão com pessoas, Gestão administrativa e de indicadores;Experiência com Vendas e Retenção;Atuação com Metodologia COPC e Metodologia Ágil;Habilidade de administrar setor de Call Center.Atividades:Controlar e realizar a gestão de resultados financeiros;Conduzir processos de melhorias contínuas;Criar processos de gestão da qualidade;Acompanhar os KPI's e realizar análises numéricas para alcance das metas através de ações estratégicas;Fazer gestão de Backoffice;Conduzir resolução de conflitos;Conhecer gestão de agendas de TEA;Implantar e sugerir melhorias na URA e Menu de WhatsApp;Gestão e desenvolvimento de pessoas;Garantir alinhamentos e relacionamento com as demais áreas;Gestão e controle de reembolsos.#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Dynamic-Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Built at: 2024-11-08T21:51:27.656Z