Resumo do trabalho Nosso cliente, o Grupo Vero, é uma das publicações mais tradicionais e respeitadas de Alphaville, atuando há 25 anos na região conta com canais online, revista e eventos.
Com um compromisso em oferecer conteúdo de alta qualidade, a Vero se consolidou como uma referência local, conectando a comunidade e destacando o que há de melhor em cultura, negócios, lifestyle e eventos.
A Vero está em busca de um Coordenador de Atendimento Comercial (PJ) para liderar as atividades de atendimento ao cliente e assinantes.
Este profissional será responsável por gerenciar e aprimorar o relacionamento entre a empresa e seus clientes, garantindo a qualidade dos serviços e padrões de atendimento.
As principais responsabilidades incluem monitorar e resolver problemas de clientes, participar de reuniões internas e externas, e trabalhar para preservar clientes e renovar contratos.
Além disso, o coordenador será responsável pela publicação de campanhas de mídia on e off dos clientes, acompanhará a performance e as metas do time comercial, elaborará propostas, e manterá a equipe informada sobre processos e prazos de atendimento.
A função também exige a elaboração de reports gerenciais regulares.
Responsabilidades e atribuições: · Coordenar as atividades de atendimento ao cliente e assinantes, garantindo um serviço eficiente e de qualidade.
· Gerenciar e aprimorar o relacionamento entre a empresa e seus clientes, com foco na preservação de clientes e renovação de contratos.
· Assegurar que os padrões de atendimento e serviços definidos sejam seguidos rigorosamente.
· Monitorar e resolver problemas de clientes e assinantes, garantindo sua satisfação.
· Participar de reuniões internas e externas, tanto presenciais quanto online, para discutir e alinhar estratégias.
· Responsável pela publicação de campanhas de mídia on e off dos clientes, garantindo sua eficácia e alinhamento com os objetivos de marketing.
· Acompanhar a performance, vendas e metas do time comercial, fornecendo suporte e orientações necessárias.
· Criar e revisar propostas comerciais, alinhando-as às necessidades dos clientes.
· Manter a equipe informada e atualizada sobre os processos e prazos de atendimento, promovendo a eficiência operacional.
· Realizar e apresentar reports gerenciais, oferecendo insights sobre o desempenho e identificando áreas de melhoria.
Requisitos e qualificações: · Ensino superior em Marketing, Administração de Empresas ou áreas afins.
· Domínio intermediário a avançado do Pacote Office.
· Capacidade de trabalhar em equipe, especialmente com vendas e marketing.
· Fortes habilidades de resolução de problemas.
· Experiência anterior mínima de 3 anos na função e em gestão de equipes.
· Residir na região de Barueri.
O que mais oferecemos: · Ambiente de trabalho dinâmico.
· Oportunidade de crescimento profissional.
· Participação nos resultados Como se Candidatar: Para se candidatar à vaga de Vendedor de Produtos e Serviços Aeronáuticos, é essencial que você preencha seu formulário de candidatura diretamente em nosso site, mesmo que tenha encontrado a vaga através de plataformas como Catho, Indeed, LinkedIn ou similares.
Isso nos permite conhecer suas competências de maneira mais completa e aumenta suas chances de ser chamado(a) para uma entrevista.
Por favor, siga estes passos: Acesse recriarjobs.vagas.solides.com.br Acesse a vaga desejada e clique em Quero me candidatar Preencha todos os campos com seus dados pessoais e profissionais.
Inclua no seu currículo: Experiência Profissional: Detalhe suas experiências de trabalho, especialmente no setor aeronáutico.
Habilidades de Comunicação: Mostre como você utiliza suas habilidades de comunicação em vendas.
Resultados de Vendas: Apresente exemplos de metas de vendas que você alcançou ou superou.
Educação e Certificações: Liste suas qualificações e certificações relevantes.
Referências Profissionais: Forneça contatos que possam confirmar suas habilidades e desempenho.
Lembre-se de que a atenção aos detalhes e a precisão das informações fornecidas são cruciais.
Um currículo bem elaborado é seu primeiro passo para garantir uma entrevista conosco.
Não perca a chance de impressionar e avançar no processo seletivo!