Coordenador De Atendimento E Segurança

Superior completo em: Administração, Logística, Recursos Humanos ou áreas correlatas;Experiência anterior na função;Pacote Office nível intermediário;Disponibilidade de horário.Coordenar a operação das estações, assegurando as condições de acessibilidade aos usuários, com padrões de excelência em conforto, atendimento, limpeza e segurança;Coordenar as ações de operação das estações que possuam interdependência ou cooperação de outros órgãos;Participar dos testes de recebimento e pré-operacionais nos equipamentos e instalações operacionais sob sua responsabilidade e dar parecer técnico sobre o ponto de vista operacional;Gerenciar o registro e tratamento das informações sobre as atividades das estações, tornando-as acessíveis às demais áreas;Desenvolver métodos e procedimentos de operação das estações, visando aperfeiçoar os padrões de desempenho operacional;Apoiar na gestão dos equipamentos de controle de tráfego, nos casos de degradação da operação e/ou inoperância do Centro de Controle operacional;Acompanhar e controlar a gestão da escala de pessoal, assegurando a cobertura dos postos de serviço necessários para o funcionamento das estações;Assegurar a compatibilização e integração das ações na operação com as outras áreas de interface;Integrar-se às demais áreas da Operação e manutenção no desenvolvimento de ações de segurança, decorrentes de situação de anormalidade na operação, visando minimizar efeitos e consequências;Planejar e controlar ações que promovam condições para prestação do atendimento de primeiros socorros aos usuários que apresentarem necessidade;Desenvolver métodos para aplicação de ações corretivas, nos casos de necessidade evidente, devendo, quando o caso requerer, promover o encaminhamento de transgressores às autoridades competentes; Acompanhar a realização de eventos externos e Identificar a iminência de prováveis riscos que possam ameaçar a integridade física dos usuários, dos colaboradores e do patrimônio da organização;Estabelecer contatos com órgãos externos de segurança pública para que, em ação conjunta, participem de ações de emergência, visando preservar a segurança dos usuários e empregados.